- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel wirbt vor Ort mit 5 Sternen, was einfach unverschämt ist! Es fing schon am späten Abend unserer Anreise an, das Zimmer hatte eine Aufbettung, die der Hotelmitarbeiter gleich abbauen wollte, der Ausziehsessel aber klemmte. So verbrachten wir die Nacht mit einem halb aufgetürmten Sessel- sehr gemütlich! Der Fernseher hatte kein Bild, was wir am nächsten Tag reklamierten. Es stellte sich heraus, das das Antennenkabel durchgeschnitten war und vom Techniker einfach wieder miteinander verdreht wurde, wobei das Bild jetzt unansehnlich grießig war! Wir hatten einen Ausflug gebucht, der sehr früh am Morgen begann, weshalb wir am Tag zuvor nach einem Lunchpaket fragten. Dieses wäre nicht nötig, wurde uns an der Rezeption mitgeteilt, da wir in der Patisserie rund um die Uhr Essen und Trinken bekämen. Am nächsten Morgen trafen wir also dort ein und baten einen übermüdeten Kellner um ein Frühstück. Wir bekamen ein Glas türkischen Schwarztee (schmeckt übrigens vorzüglich, ehrlich!) 4 kleine Gummibrötchen und 4 Ecken Schmierkäse. Etwas anderes wie Butter oder Wurst hatte der Kellner leider nicht, geschweige denn Obst oder Obstsäfte! Dann wollten wir am Kaffeeautomaten noch etwas trinken, wobei ich 5 Tassen verbrauchte, aber zum Schluss nur türkischen schwarzen Kaffe hatte, nachdem der Kellner mehrmals auf die Kaffeemaschine einschlug! Auch die Zimmergröße entsprach niemals einem 5- Sterne- Hotel! Sauberkeit ging. Das Personal aber war freundlich und bemüht. Alles in allem nicht empfehlenswert!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Felicitas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 24 |
Liebe Gaeste, Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten. Gerne geben wir Ihre weiteren Anregungen an dem zuständigen Management weiter. Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Zeit und hoffen Sie dennoch wieder in Unserem Hotel sehen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr


