Royal Atlantis Spa & Resort

Der Name des Hotels klingt großartig, das war's aber auch schon. Die Zimmer sind winzig klein, genau wie Bad und Balkon. Das ganze Hotel entspricht nie im Leben 4,5 Sternen. Ich war bereits 7 Mal in der Türkei und auch sonst viel unterwegs - kann daher wirklich Vergleiche ziehen. Ich bin wirklich nicht pingelig oder hochanspruchsvoll, aber wenn ich 4,5 Sterne buche und vor allem auch zahle!!! dann erwarte ich auch 4,5 Sterne... hier würde ich objektiv betrachtet max. 3,5 geben. Das Essen ist definitiv mehr als zuhause, aber auch hier nicht angemessen in Hinblick auf angebliche 4,5 Sterne und Preis/Leistung.Vor allem mittags gibt es so gut wie keine Auswahl und immer das Gleiche (morgens, abends, täglich). Jetzt aber das Beste vom ganzen Urlaub: Wir haben einen Safe für 10 € pro Woche gemietet und aus meinem Portemonnaie sowie aus dem meines Freundes wurden je 50 € gestohlen. Als wir zur Guestrelation deswegen gingen, sagte man mir man nimmt diese Reklamation gar nicht an da im Hotel nicht gestohlen wird.... aha. Weiter, dann ging es zur Rezeption - ebenfalls kein Interesse, wir baten um ein Gespräch mit dem Manager, dieser wurde ziemlich bald sehr frech und drohte uns mit dem Rauswurf aus dem Hotel wenn wir anderen Gästen von dem Diebstahl erzählen. Er bot an das wir mit Reiseveranstalter telefonieren können - was ich auch wollte. Dann rief der Manager die Reiseveranstalter-Notrufnummer an und redete mit ihm auf türkisch, danach bekam ich den Hörer und der Manager wich mir nicht von der Seite. Das alles hätten wir uns sparen können, denn der Mensch am anderen Ende der Leitung sagte auch nur das der Manager andere Maßnahmen ergreifen wird wenn wir das anderen Gästen erzählen. Es war wirklich kein hoher Geldbetrag, aber völlig unabhängig davon ist es aus einem BEZAHLTEN Safe verschwunden. Achso, am letzten Tag ging unser Safe dann nicht mehr auf, ich rief die Rezeption an, die schickten einen Techniker, der kam mit einem Gerät (Hosentaschenformat) mit Kabel dran welches er unter dem Tastenfeld vom Safe einsteckte, dann gab er 6 Zahlen ein (333444) und der Safe war innerhalb von 30 Sekunden offen!! So viel zu dem Thema da käme niemand dran, weil es ja mit geheimer, eigener PIN-Nummer ist... Traurigerweise rate ich jedem von diesem Hotel ab, ich würde es nicht nochmal buchen und wenn man mich fragt würde ich sogar versuchen noch umzubuchen wenn es schon passier ist. Alles in allem Preis/Leistungsmäßig überhaupt nicht ok und der größte Reinfall/schlechteste Urlaub den ich je erlebt habe - dabei hatte ich mich so drauf gefreut.

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