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Elke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Der vierte Aufenthalt und wieder der Hammer!
6,0 / 6

Allgemein

Nach ca. 45 min. wird das Hotel meist als erstes in der Gegend angefahren. Mit 244 Zimmer immernoch recht überschaubar . Auf Sauberkeit wird im Hotel großen Wert gelegt. Überall wird ständig der Boden und die vielen Verglasungen geputzt. Zu unserer Zeit waren meist westeuropäische Gäste, sehr wenige Osteuropäer und eine norwägische Behinderten Gruppe, vor Ort . Diese betone ich, da die behindertenfreundliche Ausstattung des Hotels in Frage gestellt wurde. Hier möchte ich auf die Poolzimmer aufmerksam machen. Wer Gartenseite, Low Coast oder Bungalow bucht, sollte sich im klaren sein, das dies die Poolzimmer sind. Für mich sind diese zu laut, da der gesamte Lieferverkehr des Hotels vor diesen Zimmer vorbeifährt, die Busse des Nachbarhotels dort ankommen und dann auch mal per Hupe auf sich aufmerksam gemacht wird. Außerdem bekommt man den gesamten Ablauf der Poolreinigung und Poolordnung (Liegenauflagen, Schirme platzieren) im Zimmer lautstark mit. In einigen der Zimmer riecht es nach Chlor, was aber ehr durch die Lüftungsanlagen bedingt ist. Man hat keinen Balkon, sondern eine kleine Terrasse und kommt gleich in sein Zimmer, was zum schlafen ausreichend ist. Im Bad ist ein kleines Regal angebracht in denen man die Kosmetikartikel unterbingen kann. Also nur wers mag dicht am Zaun und Straße zu wohnen und einen guten Schlaf hat. Winterurlauber möchte ich darauf hinweisen das um diese Zeit kein Strandbetrieb stattfindet, somit die Beachbar nicht geöffnet ist und man sich nicht über den Strand beschweren sollte. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen immer gern zur Verfügung. Unser besonderer Dank gilt Herrn Genc für sein immer offenes Ohr und seiner ganz besonderen Art das Hotel zu einem sehr familiären zu machen. So fühlt man sich zu Hause.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind modern und mit Flachbildschirmen ausgestattet. Kleine Beschädigungen an Möbeln und Teppichen sind durch Urlaubern verursacht. Warum meckert man über einen Fleck auf dem Teppichboden und geht nicht auf den Balkon oder ins Bad um seine Crems dort aufzubringen? So werden solche hartnäckigen Flecken dann auch vermieden. Außerdem stellt das Hotel jedem Gast Hauslatschen zur Verfügung, warum werden denn diese nicht benutzt, aber mit nach Hause genommen. ;-) Unser Zimmer war wie wir es kennen, immer sauber und im sehr guten Zustand.Die Minibar wurde täglich mit Wasser und Softdrinks befüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Zahlreiche Bars laden zum verweilen ein. Sehr schön ,die Epik Bar mit Verglasung am Abend. Dort hat man einen unübertrefflichen Blick auf Garten und Meer. In den Restaurants ist die Auswahl riesig. Das Essen ist schmackhaft und warm und immer für jeden etwas dabei. Das Essen wird frisch hinter dem Thresen zubereitet. Wer hier meckert und nichts findet, ist selbst Schuld. Bei Nörglern frage ich mich, was wohl zu Hause auf den Tisch kommt. Außerdem gibt es ein riesiges Salat- und Nachspeisenbufett. An der Strandbar kann man sich Gerichte von der Karte bestellen oder selbst zusammenstellen.Probieren sie unbedingt den Dürem der nicht auf der Karte steht. Salate werden frisch von einem Koch am Bufett zubereitet. Die Tische werden in allen Restaurants, auch an der Strandbar, immer mit frischen Tischdecken und Servietten bestückt. Außer ein wenig Trinkgeld braucht man kein Geld , es ist alles AL. Die Trinkgelder geben wir aber gern für diesen Service !


    Service
  • Sehr gut
  • Wir kamen in der Nacht an und wurden an der Rezeption sehr freundlich begrüßt. Uns wurde eine kleine Einweisung gegeben wo wir um diese Zeit noch Getränke und Essen finden. Der Kofferboy brachte uns flott auf unser Zimmer. Wenn ich hier immer lese das Personal an der Rezeption sei unfreundlich, frage ich mich wie die Mimik des Urlaubers wohl war. Das gesamte Personal spricht deutsch . Wer dies nicht so gut kann, wird zur Schule geschickt. Die Zimmer wurden regelmäßig gereinigt und die Teppiche auf den Fluren geschäuert. Man sollte sich nicht mit jeder Beschwerde an die Rezeption wenden, es gibt eine Gästebetreuung im Hotel. Vielen Dank dem Front Ofice Manager ,Herrn Hasan Gezen, der immer ein offenes Ohr für alle Probleme der Gäste hat und sie immer schnellstens löst. Für den Service in der Gastronomie müßte es hier noch mehr Punkte geben. Das ist kaum zu toppen ! Das Management ist immer unterwegs um überprüfen ob alles in Ordnung ist. So wird jeder Gast gefragt ob ihm irgendetwas fehlt. Danke dem Servicemanagement ,Herrn Soner Turan,Herrn Yüksel Cebesoy und unserem besten Oberkellner Hasan Yildiz. Aber auch dem gesamten Personal des Service ein dickes Danke für eure nette Betreuung.Ich müßte hier unzählige Namen nennen,Danke Bilal, Ferit, Cihan, Ahmet, Mehmet, Omer und all den anderen. Uns hat es nie an irgendetwas gefehlt, ihr seid einfach zauberhaft.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • -45 min zum Flughafen -direkt vor dem Hotel beginnt die Einkaufsmeile mit vielen Händlern ,Bars und Geschäften -Ausflüge kann man im Ort viel günstiger als von RV buchen -Strand ist nur durch die sehr schön angelegte Gartenanlage erreichbar. Es führen 3 Wege in Richtung Meer. Das Spiele- und Internetcenter des Hotels befindet sich jetzt in Höhe des Ruhepool ,in der Einkaufzone des Hotels .


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation hat sich gegenüber dem Juni um 100 % gebessert. Wir brauchen nicht jeden Tag eine Animation, aber man wurde immer freundlich gefragt . Alle sind immer sehr gut drauf und zu einem Spaß bereit. Man sieht und hört die Animation wieder ! Liebe Grüße hier an Abdullah und Ibo, ihr seid Klasse. Der Pool hatte immer eine sehr angenehme , nicht zu warme Temperatur. Das Meer hatte eine Temp. von 28 Grad und nicht wirklich eine Erfischung. Der Strand war sauber und wurde regelmäßig gereinigt.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:46-50
    Bewertungen:42
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit nochmal von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management