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Irina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Für Einheimischen ohne Geld ist das Hotel gut
2,0 / 6

Allgemein

Erster Eindruck ok Mangel an Sauberkeit und hygiene Für Familien mit 5 Personen viel zu eng im Familienzimmer Wasserrutschen werden zu viel von Erwachsenen benutzt


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Es ist laut das Zimmer hatte Meerblick aber durch Animation am Abend und andere Hotels am Strand war es sehr laut in der Nacht Die Matratzen sind gut Klima funktioniert einwandfrei es waren ein normaler Doppelbett und zwei einzelbetten die eine bettbreite von ca.80 cm haben und ein zustell bett der sehr alt und verbraucht in der mitte am hängen war.Der Fußboden ist sehr dreckig Haare,Sand,Staub liegen rum trotz des Putzens der Reinigungsfrauen die Zimmer wurden sehr spät sauber gemacht


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Kuchenauswahl ist gut. Früchte immer die selben.Keine weintrauben Ständig Haare im Essen fast ganzer Hotel hatte Magen Darm manche haben es nicht ausgehalten sind direkt zum arzt wir haben apotheken geplündert gehabt haben alles geholt was es gibt dagegen wir hatten alle Übelkeit Erbrechen Durchfall starke Bauchschmerzen.Das Kinder Büffet gibts gar net nur gebratene wurst und spaghetti am Strand macht eine Frau so runden Teig mit Füllung das konnte man gut essen das hat mir die Kids vor dem nix essen gerettet. das essen ist echt nur fad und ecklig die auswahl ist groß aber es gibt nix zu essen.Wer Fleisch und Fisch mag der bleibt hungrig es gibt immer als Beilage reis u. Pommes aber das ganzen Urlaub zu essen ist net der Sinn der Sache Das Essen ist eher Kantinen Essen aber kein Essen für 5 Sterne immer nur Kalbfleisch und Fisch 2 Sorten entweder gibts den gegart gegrillt oder gebraten mehr gibts nicht als Fisch.Meeresprodukte z.b Garnelen gabs nicht mal als Deko Hähnchenfleisch gabs am Strandrestsurant so wie man es vom Dönerladen kennt nur halb roh


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Reception reagiert nur auf die Einheimischen oder auf die die mit den Scheinen vor der Nase wedeln Die Guest Relation ist sehr nett u. hilfsbereit.Der Servicepersonal ist vom Trinkgeld gar nicht abgeneingt u. das geben die zu spüren wenn man was in die Hand drückt bekommt man Sitzplatz und wird ganze Zeit bedient wer nicht zahlt besorgt sich die Getränke selbst wir sind mit Alltours geflogen unsere Reiseleitung kam nicht zum Termin und hat sich nicht mal entschuldigt wir standen allein sich überlassen Alltours nie wieder.Das Personal an sich ist nett nur der Fotograf ist agressiv und zieht sein Programm durch ohne auf deine Wünsche einzugehen und die Chefs im Restaurant (blauen Hemden)sind auf die Trinkgeld zahler sehr konzentriert und mehr auf die Türken den Rest schätzen die gar net lächeln zwar nett aber mehr nicht


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist top.Feiner Sand mit Liegen und auf den Liegen sind Matratzen.Reinigungsservice am Strand ist sehr bemüht.Der Transfer hin war 2std und zurück 2std 30 anstatt wie angegeben 50 minuten.Parasailing ist nur 8min für 60€-70€ Bananenboot für kids 10€\person


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness raum ok Massage sehr zu empfehlen Der Friseur ist schlecht kann nichts Hallenbad ist gut


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Irina, Wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten und finden es sehr Schade, dass Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause hatten und nicht vor Ort bei der deutschsprachigen Gästebetreuung mitgeteilt haben.Wir haben jetzt in einigen Abteilungen neue Mitarbeiter der sich viel mühe gibt, daher bitten wir ihnen uns eine Chance zu geben und hoffen Sie gerne noch einmal in unsere Hotel begrüssen zu dürfen. Wir wünschen ihnen noch eine Schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr