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Sabrina & Tino (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Arbeit
Geht so, 3 1/2 Sterne von 5, mehr nicht!
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Fazit: 12 Tage Urlaub gebucht , nach einer Woche zufrieden, die 4 Tage der zweiten Woche mit Magen,-Darm Beschwerden und Fieber krank im Zimmer verbracht..Sauberkeit des Zimmers war nicht berauschend. Sandige Betten und Fußboden, Bettwäsche nicht gewechselt worden an Klopapier wurde gespart. Mini Bar immer nachgefüllt.. Allgemeiner Zustand des Hotels war ok. Der Pool hat an den Steinplatten abgeplatzte Ecken und Rundungen, wo man sich hätte dran schneiden können. Alles Provisorisch geflickt. Viele Kinder im Hotel durch die Ferienzeit. Lärm war meist am Pool mit der Rutsche unerträglich. Die Verständigung mit dem Personal an der Rezeption und den Angestellten war nicht leicht. Sie haben einen nicht verstanden, was man von ihnen wollte. Das Angebotene WLAN im Ganzen Hotel war wegen Technischer Probleme massiv eingeschränkt.Ab und zu war eine Verbindung da bzw man wurde nach kurzer Zeit aus dem System geschmissen..Trotz ständigen Nachfragen wurde es nach 12 Tagen unseres Aufenhalts nicht mal ansatzweise behoben .Wurden immer vertröstet,dass sich was tuen würde. Uns wurde gesagt, es würde mindestens 3 Wochen dauern, diesen Fehler zu beheben da Kabel neu verlegt werden müssten. Essen war gut. Viel Auswahl an warmen Speisen. Ausschilderung meistens auch. Nur an den Salaten, Salatsoßen, Müsli Sorten zum Frühstück, Pudding Sorten waren nie Ausgeschildert. Man hat einfach Probiert, wenn es einem nicht geschmeckt hat, konnte man nichts ändern. Man wusste ja nicht was sich dort in der Schüssel Befand..19-21 Uhr war Essenszeit. um 20.30 wer spät Essen gegangen ist hatte es schwer noch etwas zu bekommen, da vorzeitig abgeräumt wurde. Frisch Restaurant(Buchbar ein mal die Woche) war super. Vorspeisen ; Suppe, Calamaris und Garnelen warm, Kalte Nachspeise Salat mit Dressing, Hauptgang wählbar von 4 Fischsorten ,Nachspeise wählbar : Warmes Eis oder Pudding...Das warme Eis war mega Lecker. Eis im Teilmantel. Total Klebrig mit einer Roten und Weißen Soße und Schokoladenstückchen. Zum dahinschmalzen.Türkisches Restaurant haben wir nicht gebucht. Animation war immer das Gleiche. Kinderprogramm genau so langweilig..immer das gleiche Programm jeden Abend. Eigendlich ganz gutes Hotel, nur die Sauberkeit war nicht so gut. Der Türrahmen kam uns am letzten Tag vor der Abreise entgegen im Bad..nicht so toll =(... Einmal und nicht mehr hin.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina & Tino
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zufriedenstellen konnte. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr