Royal Atlantis Spa & Resort

5* Hotel Baujahr 2009 (Schwesterhotel des schon 8 Jahre in der Nachbarschaft befindlichen Royal Atlantis Beach ) mit architektonisch interessanter, stufenförmiger Bauweise: 4 miteinander verbundene V-förmige Häuser mit 6-7 Zimmeretagen, in der Mitte verbunden durch Rezeption und Lobbybar. 244 Zimmer (allerdings von bescheidener Grösse) , zahlreichen Restaurants und Bars, SPA-Bereich mit 2 WW-Pools indoor und Hamam. Besuchszeitraum war 31.12. bis 07.01. Erst Juni 2009 eröffnet hat das Hotel schon bewegte Zeiten hinter sich: in den unteren Etage, besonders in den Fluren sind erhebliche Schäden am Putz zu sehen, bedingt durch bei starkem Regen eingedrungenes Wasser. Das Hotel macht ansonsten einen gepflegten Eindruck, wirkt durchdacht bis auf Kleinigkeiten, verfügt über ausreichende Lifte und Beschilderung, hat durchgehende Steinböden, eine angenehme Farbgebung und ist insgesamt sehr lichtdurchflutet. Im Spa-Bereich hat die Praxisorientierung des Architekten ausgesetzt - Hamam liegt a vis dem Friseur statt der Spa-Rezeption, versteh wer's will. Ein gravierendes Problem ist die Trennung der Rezeption von der Lobby-Bar: der als Ankunftsbereich dienende, nicht geschlossene Zwischenraum mag im Sommer schön annmuten aufgrund des nathlosen Zugangs zur Terrasse, im Winter führt der ständige Durchgangsverkehr zu ärgerlicher Zugluft sowohl im Rezeptionsbereich auf der einen wie in der Lobbybar auf der anderen Seite. Der stellv. Manager hat dies sicher bereits verstanden: man sieht ihn hier nur im dicken Pullover... Vielleicht hat ja der Investor doch bald mal selbst die Grippe und es ändert sich was? Das (ältere) ROYAL ATLANTIS Beach Hotel ist 5 Häuser weiter Richtung Westen und hat einen wesentlich breiteren und schöneren Strand: checken Sie, ob das grüne Armband auch dort gilt! (ist im Moment bis 1.4. 2010 in Renovierung = geschlossen). Fahren Sie unbedingt, wenn noch nicht erlebt auf den Markt in Manavgat (immer Montags + Donnerstag 8-15h): riesiger überdachter Gemüsemarkt mit Bleidungsmarkt rundherum - ein Erlebnis. Kleidung kann man dort in regulären Geschäften genauso günstig kaufen wie in dem Markt a vis des Hotels - und seriösere Bedienung. Der Markt in Side (Samstags) ist nicht sonderlich interessant. Da hier auch Bewertungen über Friseure vor dem Hotel abgegeben werden: IMAGE 50m vom Hotel, linke Seite: Damen Schneiden 5€ - sehr gut: Top! Alles in allem: wir können dieses Hotel weiterempfehlen, da wir den Eindruck mitgenommen haben, dass sich das Management der genannten Probleme bewusst ist und dass das Personal weitestgehend mitzieht. Gleichzeitig werden wir das Royal Atlantis SPA weiterhin kritisch begleiten. Ärgerliches zum Schluss: Unsere Reservierung bei Ferien.de lautete: DZ Meerblick, Bad/WC, AI-plus, SILVESTERDINNER. Aufgrund später Ankunft (vorhersehbar) gab es natürlich keine Chance mehr auf das Dinner. Warúm das jedoch in der Reisebestätigung steht hätten wir gern gewusst und deshalb Ferien.de angeschrieben. Lapidare Antwort: "Das Silversterdinner im .. ist obligatorisch (??) und daher im Reisepeis für die entsprechenden Termine eingeschlossen. Ebenso...gilt allerdings auch, dass die Tage der An- und Abreise nach der ständigen Rechtssprechung Reisetage sind, die in erster Linie dem Transport vorbehalten und für die auch z.B. bestimmte Mahlzeiten nicht geschuldet sind....Bei einer geplanten Ankunftszeit von 21.05Uhr war davon auszugehen, dass Sie nicht rechtzeitig im Hotel ankommen werden, um an der Silvesterveranstaltung teilzunehmen." Toll: wenn das so ist, warum steht es aber im Voucher ? Diese Antwort ist das Papier nicht wert, auf das sie geschrieben wurde und zeugt von einer Unverfrorenheit dieses (und sicher manchen anderen) Veranstalters, sich gleich mit dem Wink auf die Gerichte jegliche Kritik zu verbitten. Wir sind ein für allemal von Ferien.de "bedient".

Die Zimmer sind für alles, was ausserhalb des Bettes stattfindet untauglich, da winzig. Dies gilt auch für das Bad: Schichtarbeit ist hier angesagt - zu zweit keine Chance. Kleiderbügel im Schrank passen nur schräg rein, was dann dazu führt, dass die Schiebetüren nicht mehr gehen resp. die Kleidung runterfällt.. ABSOLUT ärgerlich: Bei ALL INCLUSIVE PLUS sind 10 Euro pro Woche für den SAFE eine Frechheit. Dies hat ein normales 4* Hotel anderswo automatisch und gratis. Müsste das dann heissen AI - but MEGA-PLUS? Die Minibar-Füllung ist ok., ein, zwei Biere dabei wären nicht zu verachten...! Die Reinigung klappte nie vor 16.00h, das ist für 5* nicht normal , s.o. Die Balkone sind winzig, in den Winkeln der V-Häuser grenzen sie Klatsch an Klatsch, gut höchstens zum "Klatsch", aber keine Privatsphäre möglich. Zudem: wenig Zimmer mit echtem frontalen Meerblick: Vorsicht, notfalls um Umzug bitten, wenn das Haus nicht voll ist, wenn gebucht dringend reklamieren, auch bei Reiseleitung dokumentieren lassen.

Geöffnet waren jetzt im Winter 1 Hauptrestaurant (Buffet-Frühstück+ Abendessen) und 1 kleineres Bedienungsrestaurant (Gazhel) für das Mittagessen geöffnet. Qualität und Auswahl der Speisen war überraschend gut: ausgezeichnetes Frühstücksbüffet, abends grosse Salatauswahl mit allen erdenklichen Saucen, jeden Tag verschiedene Fisch- + Fleischgerichte und reichliche Beilagen. Die Speisen gut gewürzt und warm. Es gab auch auch Themenabende (Italienisch, Französisch, Türkisch), mit leichter Kartenvariation. Die Sauberkeit im Restaurant sehr gut, die Bedienung flott und freundlich. Die Sitzbänke der 4er-Sitzgruppen in der Reihe längs des Büffets sind wesentlich zu niedrig: die Gäste ertrinken in diesen Sofas. Vorschlag: erhöhen oder ersetzen. Da das Hotel nur gering belegt war, war die Atmosphäre angenehm, dies ebenfalls beim Mittagsrestaurant "Ghasel", das abends mit reduziertem Sitzangebot als A-la-carte-Restaurant dient. Mittags wird hier bei entsprechenden Temperaturen auch draussen am Pool bedient - sehr schöne Atmosphäre! Lediglich die bettelnden Katzen stören etwas, besonders wenn sie noch von Gästen gemästet werden... Geöffnete Bars: Lobby im EG, "CC-Bar" = EG draussen, das Mediterranee in Etage -2: Richtung Garten + die Freiluftbar darüber, bei Sonnenschein - die beiden letzten inoffizielle Noch-Raucherbars), im Souterrain eine Bierbar, die Disco im Grünen-Gardenhouse incl. Bowlingbahn. Das Efes Bier ist bekannt, weniger das neue Gusta - weizenbierähnlich. Die Cocktails sind leider zu wässrig (zuviel Eis) und ohne Pepp, dass hier wie an anderer Stelle vermutet "gestreckt" wird, können wir nicht bestätigen, erst recht nicht der Raki. Der offene Rot- und Weisswein ist gewöhnungsbedürftig "feinherb", der Rosè dagegen ok.

Im Grossen und Ganzen positiv, von Schwächen ausgerechnet an der Rezeption abgesehen: Wir hatten an Silvester eine Spätankunft um 23.15h, obwohl wir die einzigen Ankömmlinge waren dauerte es 15 Min bis wir Zimmerschlüssel und Armbänder hatten, statt uns vorrngig zu bedienen unterhielt sich der Mitarbeiter mit einheimischen Gästen, die nach uns kamen. Es erfolgte keine Einweisung, kein Hinweis auf das Silvesterdinner (das wir mitbezahlt hatten - wie das funktionieren sollte weiss wohl nur unser Veranstalter), wir wurden auf Zimmer begleitet, das war's um 23.30h. 5 Min später im Hauptrestaurant: keine Bedienung, keine Info, null. 23.45h gabs dann doch einen mitleidigen Kellner, der uns einen Salat servierte und ein Glas Wein. Nach kurzem betrachten des Feuerwerks zurück im Saal war unser Essen abgeräumt und an unserem Tisch sass eine einheimische Gruppe. Zurück im Zimmer stellten wir morgens fest, dass wir trotz bezahltem Meerblick "Gartenseite" incl. "Baustellenblick + Lärm" hatten. Toll. Es dauerte 3 Besuche an der Rezeption und bis 16.00h, dass wir ein Zimmer mit Meerblick beziehen konnten. Weiterer Zeitaufwand war erforderlich, einen Leihbademantel für das SPA und Hamam zu ergatter, der zuerst gleich auf Zimmer geliefert werden sollte, dann aber nach 4 Stunden nicht ankam, nach erneueter Reklamation vor Ort die Aussage "haben leider keine mehr" (obwohl Hotel am 1.1. nur noch unter 50% belegt war). Ähnliche Fehlleistungen hörten wir von mindestens zwei weiteren Ehepaaren. Dazu gehören auch die wiederholten Kritiken an der Lärmbelästigung in den unteren Zimmern der GARDEN GREEN Hauses durch die darunter befindliche MAGIC-Disco, die nicht ernst genommen wurden: Max dB in der Disco sind nicht unbedingt optimale dB für die 2 Etagen darüber liegenden Gästezimmer. Das entspricht nicht dem eigenen Anspruch eines 5* Hotels, daher 1 Stern Abzug hier. Alle anderen Beschäftigten sind sehr freundlich, Grundkenntnisse in Deutsch sind bei fast allen vorhanden, der gute Wille ist jedenfalls zu spüren. Trinkgeld war nicht nötig um Leistungen zu erhalten, wenn wurde es mit strahlenden Augen genommen + gedankt. Die Restaurantleiter könnten sich etwas aktiver um die Gäste bemühen, statt mit Glanzanzug ziellos durch die Reihen zu streichen wie falsche Fünziger, denn Die Zimmerreinigung war mittelmässig: meist erst gegen 15.30/16.00h, ärgerlich wenn man nach dem SPA bis zum Essen auf dem Zimmer ungestört bleiben wollte. Wir haben uns dann auf dem Flur selbst mit frischen Handtüchern eingedeckt. Daher gab es kein Trinkgeld von uns.

Das Hotel liegt mit 5 weiteren 4-5* Häusern am westlichen Ende des Bereichs Side-Gündogdu, mithin Richtung Belek in einer Reihe mit 5 weiteren 5* Häusern (Royal Atlantis Beach, Aspendos Beach, Turan Prince, Amara Beach und östlich einem 4* Club Tayyarbey). Das RASpa hat von allen den kleinsten Strandabschnitt und liegt wie ein Schlauch zwischen dem Shoppingbereich Gündogdu und dem Meer. Bedingt durch das enge Grundstück hat nur ein Bruchteil der Zimmer einen direkten Meerblick, östlich Richtung Side, das man in ca 12 km vom Balkon gut sehen kann befindet sich in unmittelbarere Nachbarschaft der Club Tayyarbey, dahinter eine grosse Baustelle, damit das letzte Loch auch endlich geschlossen ist. Die Baustelle (noch Rohbauarbeiten) ist tagsüber teilweise sehr laut zu hören. Strandabschnitt des Hotels ist schmal, Tiefe jedoch gut, man kann von dort am Strand kilometerweit zu beiden Seiten laufen, der Sand ist fein und fest. Der vor dem Hotel liegende Markt mit Textilien (nicht mehr so aufdringlich wie "vor Jahren"), Andenken, Restaurants und Friseuren macht im oberen Teil zurest einen ungepflegten Eindruck, die Privathäuser im östlichen Bereich zur Baustelle hin ebenfalls - interessiert die "Gemeinde" wahrscheinlich einen "Kehrricht", die Hotels unten drunter anscheinend auch nicht: bei Ankunft mit dem Bus denkt man "oh Gott, wo sind wir denn da gelandet"... Die Dolmusstation an der Hauptstrasse bringt die Gäste in ca 20 Min nach Side und Manavgat (ja ca 12km). Bei Rückfahrt von Side/Manavgat (Abfahrt am LYCEUM / Markteingang) beachten: Busaufschrift heisst: Gündogdu ! Wenn man den Bus sieht: gleich winken, sind schnell wieder weg. Dolmus unbedingt in TL bezahlen, Euro ist vielleicht einfacher, aber heftig aufgerundete Preise!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Strand war in der 1. KW 2010 eher zu wandern geeignet, der Hotelbereich leicht "im Umbauzustand", ok, das ist für den Winter ok. Liegen und Liegemöglichkeiten gabs auf der Wiese zwischen Hotel und Strand - mit Auflagematten trotz "Winterbetrieb"! Spa-Angebote (Massagen etc) waren während unseres Aufenthalts ca 30% rabattiert (Pakete): Sehr gute Massagen vom Hamam bis Fussreflex. Kostenlos waren Sauna, Dampfbad (etwas ärmlich) und zwei IndoorPools ( Süss+Meerwasser); Die Einrichtung des Badebereichs / Hamam / Sauna ist lieblos, der Vorraum sieht aus wie Wartesaal beim Finanzamt die Liegen neben den Pools wie ein Möbellager oder im Flieger hautnah nebeneinander, solchen Körperkontakt mögen wir eher weniger. Viele Wandflächen im gesamten Pool / Hamam-Bereich modern vor sich hin - Wasserschaden vom grossen Regen - aber noch nicht ausgebessert. Die Anwendungs- und Ruheräume im SPA sind hingegen stilvoll hergerichtet. Auch das Angebot an Massagen und Behandlungen ist überdurchschnittlich. Gibt auch Exotisches: z.B. Indische Kopfmassage, Thai, Ayurveda etc. Eray, Selma, Murat + seiner Kollegin(Name?) + ganzes Team: Kompliment! Die Animation war leider (k)ein Thema für sich: draussen kaum wahrzunehmen, abends als Show erschreckend + langweilend + amateurhaft. Nichts wäre abends besser gewesen - ok: Kids Club.