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Elfriede (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotel könnte sich mehr bemühen
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel ist nicht mehr ganz neu ist aber sauber. Einzelne Personen in der Rezeption sind nicht sehr freundlich. Man gab uns beim Check in ein Zimmer, wo die Klimaanlage nicht funktionierte und wir haben eine Nacht lang gefroren, am nächsten Tag bekamen wir ein passendes und mussten umziehen, Das Hotel ist so weit in Ordnung nur fehlt es an vielen Kleinigkeiten. So z.B. steht vor dem Restaurant keine Öffnungszeiten angeschrieben. Auch wusste man nicht, wann die Gästebetreuung anwesend war, da keine Zeiten angegeben waren und sie mal da war und dann wieder Tage nicht. Es gingen auch im Swimmingpool keine Uhren und vermisst habe ich auch eine Außentemparaturanzeige um zu sehen, wie warm oder kalt es draussen ist. Internet gab es im Zimmer kostenlos. nur wie fast überall in der Türkei üblich,ostet der Safe etwas, haben ihm aber nicht genützt. Bademantel nur gegen Bezahlung (jeden Tag 1,--) Essen fanden wir sehr geschmackvoll und auch die Kellner waren sehr aufmerksam. Im Swimmingpoll waren die letzten 3 Tage voll mit lauten Jugendlichen, da so was wie Landschulwoche.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elfriede
    Alter:61-65
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit nochmal von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management