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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Hotel super, Juwelier im Hotel bitte meiden!
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren mit 3 Kindern im August 2012 hier im Roal SPA Resort. Das Hotel ist sehr zu empfehlen. Abwechslungsreiche Speisen sowie eine Riesenauswahl an Buffets. Das Petsonal supernett und zuvorkommend. Hier möchten wir ganz besonders unseren Kellner Mustafa G. erwähnen, der uns mit seiner Aufmerksamkeit sowie dem Service am Tisch sehr beeindruckte. Unseren Kindern gefiel auch das tgl. Animationsprogramm mit Mehdin und Dasha sehr gut. Nicht empfehlen können wir den Juwelier Pacha im Haus. Wir fragten am vorletzten Tag nach, ob er noch einen Ring erweitern könne. Wirüsden uns jedoch sicher sein, dass das noch klappt da wir am nä. Tag nach Hause fliegen. Alles kein Problem, wurde uns erzählt. Abends 21.00 ist der Ring da. Dies war jedoch nicht so. Wir wurden halbstündlich vertrôstet bis ca. 23.30 h. Dann kam der Ring und der Mitarbeiter bedrohte meinen Mann mit einem Messer und der Aussage: Weisst Du wie lange ich jetzt dafür arbeiten musste! Der Inhaber stellte sich auf des Mitarbeiters Seite. Letztendlich kam die Security und setzte dem Spuk ein Ende. Es gibt sehr gute, freundliche Juweliere im Ort. Dieser im Hotel bitte meiden!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit nochmal von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management