Royal Atlantis Spa & Resort

Sehr geehrter Gast, Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und unser Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste haben für uns höchste Priorität. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Zimmerzuteilung während einer besonders ausgelasteten Zeit zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. In solchen Fällen bemühen wir uns stets, schnellstmöglich eine passende Lösung zu finden, die dem Komfort unserer Gäste entspricht. Bezüglich des Essens möchten wir anmerken, dass wir großen Wert auf ein abwechslungsreiches und vielfältiges Buffet legen. Unsere täglich wechselnden Menüs bieten eine breite Auswahl an warmen und kalten Speisen – darunter auch Grillgerichte, Ofengerichte sowie zahlreiche vegetarische und fleischhaltige Optionen. In der Regel erhalten wir für unsere Küche sehr positive Rückmeldungen. Auch wenn Ihre Rückmeldung zum Personal für uns Anlass zur Reflexion ist, möchten wir betonen, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Service weiter zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Ihnen der Weg zum Strand sowie das zurückhaltende und angenehme Auftreten unseres Animationsteams zugesagt haben. Ihre Meinung ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Atlantis Hotels Management