Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Helma, Erna (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Im Moment kann ich es nicht weiter empfehlen.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

wir waren 2009 das erste Mal in diesem Hotel und wollten 2019 das 10 jährige begehen. Leider hat mich eine Kollegin bereits bei der Buchung falsch beraten , als ich aus Versehen ein Economy Zimmer gebucht habe.Ich verlangte eine Korrektur in ein Doppelzimmer, als sie mir erklärte das ist eine ganz normales Doppelzimmer und änderte die Buchung nicht. Also wurde uns im Hotel ein normales Sparzimmer in der 2. Etage nur über eine Wendeltreppe erreichbar, angeboten, alles andere war belegt. Am 2.Tag war ich nicht mehr in der Lage ( Nach einer großen Behandlung im Februar 2019, im Herzzentrum Leipzig) in dieses Zimmer zu gelangen. Es wurde uns im vom Strand entlegensten Flügel im Kellergeschoss ein winziges Sparzimmer angeboten. Dort verbrachten wir mit einem Obst Präsent belohnt unseren 10. Urlaub.Im Moment herrscht in diesem Hotel nur Chaos man hört nur Überbelegung. Das gesamte Personal bemüht sich die Gäste zufrieden zu stellen. Wie in den Jahren zuvor befindet sich nebenan eine Baustelle.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • sehr harte Betten, eine große Bettdecke, die wir ab der 3. Nacht als Unterbett verwendeten und verlangten noch 2 einzelnen Decken.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • die Putzfrau verstand gar kein deutsch, so mussten wir alles über die Rezeption regeln und das dauerte doppelt so lange.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    dieses gesamte Angebot ist erstklassig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helma, Erna
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Helma , Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten und finden es sehr Schade, dass Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause hatten, nicht vor Ort bei der deutschsprachigen Gästebetreuung mitgeteilt haben. Gerne geben wir Ihre weitere Anregungen an die zuständige Management weiter . Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Zeit und hoffen Sie dennoch wieder in Unserem Hotel sehen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr