- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Mein Freund und ich waren dieses Jahr das fünfte Mal in der Türkei. In diesem Hotel jedoch zum ersten Mal...und zum LETZTEN Mal!! Am Anreisetag war alles in Ordnung. Wir waren gegen ca. 9:00 Uhr da. In der Zeit, in der unser Zimmer gereinigt wurde, konnten wir das sehr leckere Frühstück zu uns nehmen. Später sind wir zum Strand, welcher nur ca. 2 Gehminuten von dem Hotel entfernt ist, da am Pool bereits alle Liegen belegt waren (war ja auch schon "spät"). Dachten uns, das wir den darauf folgenden Tag am Pool verbringen (sind nämlich nicht so die "Strandgänger")...aber das war wohl ein Satz mit X !!! Alle Liegen mit Handtüchern reserviert...und das jeden Tag...morgens um fünf hat man die Wecker klingeln hören...um halb sechs waren oftmals sämtliche Liegen belegt. Das hat uns tierisch geändert...da wir von 8 Tagen Urlaub nur 2 Tage am Pool liegen konnten, da mein Freund sich netterweise die Mühe gemacht hat, FRÜH aufzustehen. In unseren Augen, hat das nichts mehr mit Urlaub zu tun. Am Strand selber sind genügend freie Liegen. Was besonders Ärgerlich ist, ist wenn die Personen morgens um fünf die Liegen mit dem Handtuch reservieren und dann erst gegen Nachmittag auftauchen. Das Hotel Personal unternimmt diesbezüglich rein gar nichts!!! Die Zimmer sind sehr klein gehalten. Wir hatten wahrscheinlich Pech mit unserem Zimmer, da wir 3x den sogenannten Techniker rufen mussten (Duschkabine, Föhn und Klimaanlage waren defekt). Der Saal, in dem gespeist wurde, war für die vielzahl an Urlauber ziemlich klein..man musste oft auf einen freien Platz warten. Demnach war das Essen meistens nur noch lauwarm. Zu der Animation können wir uns nicht wirklich äußern. Aber ein großes Angebot gab es hier nicht (haben wir schon bessere erlebt). Der Strand war super...auch die Standbar gefiel uns sehr gut. Am Strand bekam man das Mittagessen direkt vom Grill (heiß ;-) ). Das Abendprogramm gefiel uns wiederum nicht...ist aber wahrscheinlich Geschmackssache...wir sind oft auf dem Bazaar gegangen, welcher sich genau gegenüber vom Hotel befindet. Fazit: Trotz der vielen Ärgernisse, haben wir das beste daraus gemacht. Aus Fehlern lernt man :-)
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lena |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, als erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Leider waren Sie mit unserem erbrachten Service nicht zufrieden und konnten Ihren Urlaub nicht so verbringen, wie Sie es sich vorgestellt hatten. Wir haben Ihre Bewertung gelesen und an die Hotelleitung weitergeleitet. Das Hotelmanagement hat sich verändert und wir haben viele Neuerungen gemacht. werden alle Punkte durchgehen und mögliche Verbesserungen haben wir schon begonnen. Wir würden uns sehr geehrt fühlen, wenn Sie uns nochmal die Chance geben Ihnen einen perfekten Urlaub zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr


