Leider kann ich mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Ich war bereits 16 mal in der Türkei und in unterschiedlichen Hotels. Das Personal (Kellner, Reinigungskräfte, Kofferträger und Strandbetreuer) waren sehr nett. Besonders,wenn sie ein Trinkgeld bekommen haben. Aber das ist für mich OK. Alle leisten sehr viel und viele Stunden täglich und werden bestimmt nicht überbezahlt. Mir ist besonder krass aufgefallen, dass die Reinigungskräfte laufend herumgescheucht, angeschrien und wie Dreck behandelt wurden. Ich habe beobachtet, wie sie gelaufen sind, völlig am Ende waren und manchmal auch traurig. Dabei war fast immer alles soweit in Ordnung. Wenn die oder der Oberboss nicht anwesend war, dann fanden wir ein mit Blumen und Figuren verziertes Zimmer vor (wunderschön). Wenn die Reinigungskräfte wieder gescheucht wurden(schlimm), dann lagen sogar die Kissen falsch und nicht aufgeschüttelt zerknittert herrum. Das Essen war zu unserer Zeit Anfang September in Ordnung. Ich kenne besseres Essen in der Türkei. Aber ich wurde an den Tagen an denen ich essen konnte satt. Die Sauberkeit,soweit ich das beurteilen kann, war in Ordnung. Die Animation war soft. Ich finde Unaufdringlichkeit ganz ok. Es gab immer ein kurzes Abendprogramm. Der Diskotheker hat seinen "Stiefel" durchgezogen. Auf Wünsche ist er nicht eingegangen. Dann war die Disco für mich tabu. Wer nicht will,der hat schon. Die Rezeption/ Empfang ist leider sehr, sehr unhöflich. Arrogant, ignorant und erst als ich die Gästebetreuerin eingeschaltet habe, ist meinem kleinem Wunsch gegen Bezahlung entsprochen worden. Ich hatte auch diesem schlimmen Brech-Durchfall mit hohem Fieber aus dem Nichts kommend. Ich war so schwach, so dass ohne fremde Hilfe ggf meine Nieren versagt hätten. Das erfuhr ich aber erst im Krankenhaus. Also ich habe kraftlos die Rezeption angerufen und in drei Sprachen um Hilfe und um einen Arzt gebeten. Das ganze 3x. Immer wieder wurde aufgelegt. Dann habe ich mich aus dem Zimmer geschleppt und einen türkischen Mann angesprochen(selbst Gast), der deutsch sprechen konnte und sofort Hilfe geholt hat. Dann Tatütata ins Krankenhaus. Also dem Gast und natürlich dem Arzt im Krankenhaus habe ich zu danken, dass ich heute noch lebe und noch meine Nieren besitze. Auch bei der Gästebtreuerin möchte ich mich bedanken, die dann in deutsch vermittelt hat (zwischen Krankenhaus und mir) und Hilfe angeboten hat. Unter ähnlichen Symthomen haben so einige Gäste gelitten. Woran das liegt, kann ich nicht sagen. Neben dem Hotel fließt ein Kanal ins Meer, der so wie es aussah, nicht nur Schmelzwasser und Regenwasser aus den Bergen in das Meer, wo viele Gäste baden gingen, mit sich führte. In den umliegenden Hotels waren nach Aussagen der Einheimischen auch viele Gäste erkrankt. Ob die Hygienebedingungen bei der Essenszubereitung eingehalten wurden, kann ich leider nicht beurteilen. Ggf. sollte die Verantwortlichen das abfließende Wasser mal auf Krankheitserreger etc, überprüfen lassen. Da ich sehr angeschlagen war, hatte ich auch nicht mehr die Nerven und Kraft den Urlaubsexperten von RTL einzubeziehen. Aber vielleicht schafft das ja nochmal Jemand. Ich war, wie gesagt, in vielen Hotels in der Türkei und habe noch nie an solch einer Krankheit gelitten und habe in den anderen Hotels keinen anderen Menschen getroffen,der so was durchmachen mußte. Also muss da was ganz und garnicht in Ordnung sein. Diese Gegend werde ich zukünftig meiden. Es waren überwiegend russische und türkische Gäste anwesend. Deutsche ggf. höchstens 10%, wenn überhaupt. Die Deutschen, die wir getroffen haben, waren schon mehrmals dort (Rentner) und waren vom Service, Essen etc. sehr enttäuscht und teilweise sehr entsetzt. Das soll früher alles top gewesen sein. Sie werden nach eigenen Aussagen nicht wieder in dieses Hotel kommen. Die Möbel sind ziemlich in die Jahre gekommen. Bei mir im Zimmer fehlte eine Kleiderschranktür und die Schränke waren zerkrazt/lediert. Die Zimmer sind in der Nacht ziemlich Lichtarm (lag wohl an fehlenden Lampen). Die Zimmer sind sehr klein. Das Hotel ist sehr hellhörig Das Hotel hat einen gewissen Charme und hat eine schöne Grünanlage. Eigendlich sehr schade.
Betten wie Bretter. Rückenschmerzen vorprogramiert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Sabine , Wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten und finden es sehr Schade, dass Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause hatten und nicht vor Ort bei der deutschsprachigen Gästebetreuung mitgeteilt haben.Wir haben jetzt in einigen Abteilungen neue Mitarbeiter der sich viel mühe gibt, daher bitten wir ihnen uns eine Chance zu geben und hoffen Sie gerne noch einmal in unsere Hotel begrüssen zu dürfen. Wir wünschen ihnen noch eine Schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr


