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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Man muss sich selbst ein Bild machen!
3,0 / 6

Allgemein

Zum Russisch lernen perfekt, willst Du aber eine Liege am Pool/Strand haben musst Du um 6.00 Uhr aufstehen!!!wirklich nicht schön alles blockiert das Hotel nimmt den Zustand so hin. Teilweise waren Liegen am Pool und Strand bis Mittags besetzt wohl niemand kam!


Zimmer
  • Schlecht
  • Vor zwei Jahren waren die Zimmer deutlich sauberer als jetzt. Wir haben ein Zimmer im Vierer Trakt bekommen im Keller hierhin die Steckdose aus der Wand die Klobrille war voll Urin in der Minibar waren angebrochene Getränkeflaschen das Zustellbett wah nicht funktionstüchtig in dem Zimmer meiner Eltern war deutlich Schimmel an der Wand . Es roch starke Schimmel und Katzenurin. wir bestanden auf ein neues Zimmer dies lag im Trakt über der Patisserie mit einer langen Wendeltreppe nach oben ohne Fahrstuhl ohne wie von uns gebucht Balkon. Bis tief in der Nacht und die Türen geknallt da die Kellner den Durchgang zur Küche nutzen man kam also erst sehr spät in den Schlaf Punkt das Zimmer selber war zwar groß jedoch wurde erst nach einer Woche der Dreck im Whirlpool gereinigt. Insgesamt war das Zimmer nicht ganz so sauber die Betten im Gegensatz zu 2016 nur lieblos gemacht und ob wir wirklich jeden Tag frische Handtücher hatten das bezweifle ich.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war durchgehend in Ordnung sehr abwechslungsreich und reichhaltig für jeden etwas dabei.


    Service
  • Eher gut
  • Wie überall ist das so dass wenn du genügend Trinkgeld gibst geht die Kellner auch regelmäßig neue Getränke bringen machst du dies nicht musst du dir deine Getränke selber holen. Insgesamt waren die meisten Kellner sehr freundlich und sehr bemüht sie bekamen natürlich auch regelmäßig Trinkgeld. Die meisten konnten Kellner kaum deutsch so passierte es doch tatsächlich dass mein Sohn mit 11 Jahren einen kindercocktail erhielt der zur Hälfte mit Wodka aufgefüllt war was zur Folge hatte dass er die ganze Nacht erbrechen hatte die Kellnerin hat sich zwar bei uns entschuldigt jedoch hat dies niemand weiter interessiert so etwas darf nicht passieren!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist Top ...direkt am Strand und viele Einkaufsmöglichkeiten .ca 1 Stunde vom Flughafen bis zum Hotel


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer Action liebt legt sich an den Pool dort ist immer was los am Strand wird jeden Tag zweimal täglich Boccia gespielt was mit dem Animateur Coco wirklich immer wieder großen Spaß gemacht hat er war auch immer für einen Smalltalk bereit. An die anderen Animateure kann man eher schwer an der eine wollte sich eher präsentieren der andere auch irgendwas in diese Richtung und die drei russischen Animateure sagten zwar meist freundlich Hallo gaben sich aber er mit den Landsleuten Russische Ladsleute ab. Diesmal 2016 auch besser


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, Wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten und finden es sehr Schade, dass Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause hatten und nicht vor Ort bei der deutschsprachigen Gästebetreuung mitgeteilt haben.Wir haben jetzt in einigen Abteilungen neue Mitarbeiter der sich viel mühe gibt, daher bitten wir ihnen uns eine Chance zu geben und hoffen Sie gerne noch einmal in unsere Hotel begrüssen zu dürfen. Wir wünschen ihnen noch eine Schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr