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Stefan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 1 Woche • Strand
Neues Hotel, nettes Personal und guter Service
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bei dem Hotel Royal Atlantis Spa & Resort handelt es sich um ein kürzlich im Juni 2009 eröffnetes 5 Sterne Haus in Side - Gündogdu mit großem Spa & Wellness Bereich. Wir waren beim Check-in unter den ersten Gästen. Daher waren einzelne Leistungen (wie etwa der Spa - Bereich) oder der Kinderspielplatz bei unserer Ankunft noch nicht vollständig fertiggestellt. Das Management war jedoch bemüht hier schnellstmöglich (und unter einer akzeptablen Lärmbelastung) die Bauarbeiten abzuschliessen und wir konnten bis zum Ende unseres Urlaubs nahezu alle Leistungen ausprobieren und waren hochzufrieden. Service und Freundlichkeit des Personals war durchweg ausgezeichnet. Alle Reklamationen oder Anfragen wurden schnell und zuverlässig bearbeitet. Der Poolbereich ist sehr schön und war aufgrund der noch überschaubaren Gästezahl wunderbar ruhig und erholsam. Weiterhin ist der gepflegte, kleine Strand mit eigenen Liegen nur ca. 200m von Hotel auf direktem Weg erreichbar. Hier hat uns auch das Speisenangebot an der Strandbar sehr gut gefallen. Hinsichtlich der Animation bzw. Kinderbetreuung kann keine Beurteilung erfolgen, da dieses Angebot noch nicht zur Verfügung stand. Uns wurde jedoch die Nutzung des Schwesterhotels (Royal Atlantis Beach) angeboten, das ca. 5 - 10min zu Fuß über den Strand erreichbar war. Lt. Auskunft des Animationsteams wird künftig auch eine direkte Betreuung erfolgen. Alles in allem hatten wir einen tollen Aufenthalt in individuellem Rahmen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit nochmal von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management