Royal Atlantis Spa & Resort

Wir sind enttäuscht. Das uns als 5* Anlage angepriesene Hotel ist doch eher eine maximal 4 Sterne Anlage. Wir reisen seit mehr als 12 Jahren in die Türkei und sind wirklich keine kleinkarierten Touristen, aber diesen Urlaub vergessen wir sicher so schnell nicht. Schon bei der Ankuft war alles überschwemmt, der komplette Eingangsbereich. Als wir uns dann im Laufe des Tages das Hotel näher anschauten, sahen wir die bereits deutlichen Gebrauchsspuren. Überall Wasserflecken und sogar Schimmel an den Decken und Wänden. Im untersten Bereich des Hotels roch es sehr muffig. Das Hotel ist in höchster Eile erbaut worden (wir wissen es, weil wir seit 3 Jahren jedes Jahr in Gündogdu sind) und die dadurch entstandenen MÄngel waren bei unserem letzten Besuch im Oktober schon aufgefallen), doch jetzt noch die Wasserschäden dazu?! Es ist nicht erholsam und entspannend wenn man den Wellnessbereich benutzt und alles nach Schimmel riecht. Gerade diesen Bereich besucht man doch in den Wintermonaten am meisten. Was die Animation betifft so waren wir widerum mehr als enttäuscht. Was im Oktober noch witzig und unterhaltsam war, ist heute mehr als beschämend. Mario und Momo sind zwar bemüht, aber die beiden allein können es auch nicht heraus reißen. Es fehlt an Führung, an Ideen für die Abendshows und Kompetenz im Animationsteam. Wie hier schon einmal beschrieben fehlt Jimmy doch sehr. Die Lage des Hotels kann man als gut bewerten. Direkte Strandlage, obwohl der Hotel eigene Strandabschnitt mehr als klein ist (das möchten wir in der Hochsaison gar nicht erleben!), viele Geschäfte in der Nähe und Ausflugsmöglichkeiten sind vorhanden. Speißen und Getränke sind wir bei unserem ersten Besuch wirklich gut! Die Atmosphäre des Hauptrestaurants ist nicht so schön, aber das ist ein Punkt den wir nicht so schlimm fanden, sonst wären wir nicht noch einmal hingefahren. Der Service hat sich seit unserem letzten Aufenthalt auch nicht wirklich verbessert. Niemand erwartet dass perfekt Deutsch gesprochen wird, oder sowas. Es ist einfach immer noch zu oft chaotisch. Sie laufen alle herum, aber man hat das Gefühl keiner weiß so wirklich was er tun soll. An der Rezeption das gleiche. Wieder wurde kein Lächeln erwidert bei unserer Ankunft und ist es nicht schön, dass Gefühl zu haben man ist als Gast herzlich willkommen? Die Zimmer sind ok, Größe ist ausreichend, sie werden täglich gereinigt... Unser Fazit: Wir werden nicht noch einmal ins Royal Atlantis Beach fliegen. Es ist mehr Schein als sein... Leider. Es hätte etwas richtig gutes aus diesem Hotel werden können. Aber der Profit scheint weit höher zu stehen als die viel besagte Türkische Gastlichkeit, die wir kennen und lieben.

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