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Detlev (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Preis-/Leistungsverhältnis gut
5,0 / 6

Allgemein

Es handelt sich um ein sehr großes Hotel welches ca. 250 Zimmer hat. Eine sehr weitläufige Anlage in der alles vorhanden ist, was man im Urlaub so benötigt. Von Kiosk, Friseur, Wellness, Arzt, Fotograf, Lädchen mit Klamotten usw. Die Sauberkeit ist an einzelnen Stellen noch verbesserungswürdigt. Die Gäststruktur war gemischt. Die osteuropäischen Gäste sind hier nicht negativ aufgefallen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eigentlich das Royal Atlantis Beach gebucht. In diesem Hotel angekommen, fragt man uns sehr nett und freundlich, ob wir vielleicht Lust hätten das Schwesterhotel "Royal Atlantis Spa und Resorts" kennen zu lernen. Wir könnten aber auch im "Beach" bleiben. Man hat uns angeboten dort eine Besichtigung zu machen und wir könnten uns nach der Besichtigung entscheiden. Wir wurden mit einem Pkw zum Spa gefahren und wurden von dem freundlichen Mitarbeiter der Rezeption in ein Familiezimmer (wir sind zu 3 Erwachsenen geflogen) geführt. Dieses hatte einen kleinen gemeinsamen Flur. Von diesem Flur ging ein weiterer Flur ab in ein separates Zimmer mit Balkon und Bad. Also 2 separate Zimmer mit 2 separaten Bädern und Balkonen. Das ganze dann auch noch in der 6 Etage mit Blick zum Meer. Kein Balkon oder Zimmer mehr vor unserer Nase. Da konnten wir gar nicht nein sagen. Wir also wieder zurück zum "Beach", Koffer untern Arm und wieder rüber zum "Spa". Wir haben es auf keinen Fall bereut. Da das Hotel erst 14 Monate in Betrieb war, war die Möblierung schon sehr gut. Die Zimmer an sich sind sehr klein. Aber zum schlafen reicht es allemale. Im jedem Zimmer war eine Minibar die mit alkoholfreien Getränken täglich neu bestückt wurde. Für beideZimmer gab es allerdings nur einen Safe. Das war jedoch kein Problem. Die Terasse des einen Zimmers war riesengroß und man hatte einen super tollen Ausblick.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt mehrere Restaurants. Alles in allem gut. Mittags konnte man a lá carte essen. Die Karte bestand allerdings aus Pizza mit Tomaten, Pizza mit Pilzen, Pizza mit Käse usw. und Omlette mit Zwiebeln, Omlette mit Gehacktem, Omlette natur usw..... und immer frischen Salat dazu. Jedoch jeden Tag mehr oder weniger den gleichen Salat. Abend gab es 2 a lá carte Restaurants mit Voranmeldung und ein Buffetrestaurant. Wir haben einmal das türkische a lá carte Restaurant versucht, hat uns jedoch nicht so gut gefallen. IM Buffetrestaurant war immer eine sehr große Auswahl, aber auch hier immer das gleiche. Salat mit Käse, Salat mit Nüssen, Salat mit Muscheln, Salat mit .....Abwechslung war auch hier nicht so der Reißer. Auch bei den warmen Gerichten konnten wir eine große Abwechslung nicht feststellen. Mal gab es Lamm gebraten, dann Lamm in Soße, dann Lamm gekocht..... Trinkgelder werden selbstverändlich auch hier gerne genommen wird aber auf keinen Fall gefordert. Wir haben gerne gegeben.


    Service
  • Sehr gut
  • An der Freundlichkeit des Personals gab es nichts zu bemängeln. Sie rennen den ganzen Tag bei der enormen Hitze mit schwarzen Hosen und langärmligen Hemden rum. Da sollte man vielleicht mal was ändern. Trotz 5 * finde ich, muss das nicht sein. Deutschkenntnisse waren im ganzen Bereich sehr gut. Man hat immer verstanden was wir wollten und auch Gespräche waren immer witzig und freundlich. Die Zimmerreinigung war nicht immer so toll. Wir sind bestimmt nicht pingelig, aber das Abdrücke von den kalten Getränke aus der Minibar für 5 Tage auf dem Nachttisch zu sehen sind, muss nicht sein. Auch der Spiel im Bad wurde nur gelegentlich mal abgewischt. Wir wollen auch hier nicht meckern. Der Arzt mußte von uns gleich 2 mal in Anspruch genommen werden. Es ist stundenweise ein Arzt im Hotel vorhanden. Sollte dieser einmal nicht vor Ort sein, wird er per Telefon gerufen, oder man wird per Shuttel zum nächsten Krankenhaus nach Side gefahren....und zurück natürlich auch. Das Krankenhaus entspricht deutschem Standard. Auch hier wird gutes Deutsch gesprochen und es gibt sogar eine Dolmetscherin die alles nochmals übersetzt. Man sollte jedoch nicht vergessen Bargeld oder eine Kreditkarte mitzunehmen. Man muss direkt vor Ort bar bezahlen....sonst keine Behandlung. Uns hat der ganze Spass 400,00 Euro gekostet. Das war eine angebrochene Rippe und eine stark blutende Wunde die nicht mehr aufhörte zu bluten. Ärztliche Versorung ist wirklich gut. Beschwerden hatten wir keine.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum Strand sind es max. 5 Min. durch den Hotelgarten. Direkt vor dem Haupteingang befindet sich die Einkaufsstraße mit vielen Läden jeglicher Art. Überwiegend sehr nette Verkäufer. Nicht aufdringlich und sehr nett. Zum Flughafen war es ca. 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zu den Freizeitangeboten können wir gar nicht so viel sagen. Es gibt eine gute Animation, einen Kinderclub, eine Disco. Wlan auf dem Zimmer kostenlos, jedoch war der Empfang nicht immer so gut. In der Lobby hatte man immer guten Empfang. Am Strand stehen die Liegen ganz dicht aneinander gereit und man hat keine 10 cm Platz bis zum Nebenmann. Fanden wir nicht so toll. Die Liegen wurden auch frühzeitig reserviert. Am Strand gibt es keine Schirme sondern Sonnendächer...wer hier einen Schattenplatz ergattern will muss früh aus dem Bett. Wir sind dann am Pool geblieben. Es gibt 2 große Außenpools. Eine Aktivpool und einen Ruhepool. Am Aktivpool ist auch die Animation und die Wasserrutschen. Das Hotel hat einen sehr großen Spa und Wellnessbereich. Hier sollte jeder einmal Hin. Vom türkischen Bad oder verschiedene Massagen.....einfach ein Traum. Vielen Dank nochmal von dieser Stelle an die Mitarbeiter die übrigens alle mit Diplomen arbeiten und direkt im Hotel angestellt sind. Die Massage bei Sontürk war pantastisch.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlev
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit nochmal von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management