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Michael (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 3-5 Tage • Strand
Service schrecklich. Zimmer schlecht gereinigt.
1,0 / 6

Allgemein

Wir sind zum zweiten Mal dort und sind sehr enttäuscht. Hotel spart an allen Stellen. Geschirr immer mit Essenresten, sodass man nach einem sauberen Teller und Glas suchen muss. Rezeption sehr unfreundlich. Wollen nicht bei 2 Reisenden 2 Türkarten rausgeben. Erst nach lange Diskussionen und Abspreche mit dem Manager haben wir eine zweite Karte bekommen. WLAN unbrauchbar, nicht mal um im WhatsApp zu nutzen. Verbindung geht immer wieder verloren plus sehr sehr sehr langsam. Gäste werden nicht geschätzt. Zimmer sind schlecht gereinigt. Flecken an Fliesen etc. Ich lade noch ein paar Fotos hoch.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schlecht gereinigt. Flecken an allen Stellen wie Fliesen, Tische, Schalter etc.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Man merkt, das gespart wird obwohl wir im August verreist sind. 2016 war 100 Mal besser. Leute ihr sollt das Geschirr endlich waschen und nicht nur Abwaschen. Ist einfach eglick wenn man sich ein Teller aussuchen muss. Kafeeautomaten immer wieder nicht gefüllt, sodass man Cappuccino ohne Milch oder ohne Kaffe bekommt. Was soll das? Mir ist sowas mindestens 3 Mal passiert in 4 Tagen Aufenthalt. Wir haben beide Duchfall bekommen duch dieses schreckliches Essen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr unfreundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Strand hat sehr viele große Steine im Meer. Man bekommt keine Liege, wenn man nicht vor 9 sein Handtuch draufgelegt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael , Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten und finden es sehr Schade, dass Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause hatten, nicht vor Ort bei der deutschsprachigen Gästebetreuung mitgeteilt haben. Gerne geben wir Ihre weitere Anregungen an die zuständige Management weiter . Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Zeit und hoffen Sie dennoch wieder in Unserem Hotel sehen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr