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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1 Woche • Sonstige
Unrealistische 5 Sterne
3,5 / 6

Allgemein

6-geschossiger Bau mit 4 Zimmertrakten und 1 großen Servicetrakt, Bau 2009, leider ist der gesamte Komplex bereits jetzt stark in Mitleidenschaft gezogen die Gesellschaftsräume waren sauber, unser Zimmer war es nicht; gebucht war "all inclusive" Gästestruktur: Mehrzahl über 60 Jahre, Lichtblick: 4 Sportmannschaften im Trainingslager (Holland, Deutschland) D1- Handynetz ohne Probleme, Leistung entsprach in etwa dem gezahlten Preis; Wetter war sehr stürmisch mit seltenem Regen, Meerbaden möglich (15 Grad), Strand teilw. nicht über längere Strecken begehbar, da Einleitungen des Straßenabflusswassers kleine Flüsse verursachen, deren Überquerung nur manchmal gelingt; Strand in Richtung Side war unpassierbar (großer Fluss mit unattraktivem Ufer direkt als Grenze zum Hotelgrundstück), wahrscheinlich erst im Sommer möglich, wenn man durchs Wasser gehen kann; keine Gegend für Leute mit Hunde- oder Katzenphobie oder -allergie!!! Die laufen dort frei und in Mengen herum, auch auf dem Hotelgrundstück (auch sehr große Hunde). Eigentlich hat das Personal den meisten Anteil daran, dass wir trotzdem einen schönen Urlaub hatten! Wer im Winter anreist und im Wellnessbereich agieren will, sollte seine Badelatschen nicht vergessen!


Zimmer
  • Schlecht
  • DZ: Größe ist okey - bei Aufbettung wird es eng! Großes DB mit Nachttischen, ein Schreib-/Ablage-/Schminktisch mit 4 Schubfächern und einem Stuhl, ein Sessel (mögl. Aufbettung), Minibar (nur Wasser und Limo), Mietsafe, kaputte und zu wenige Kleiderbügel, Telefon, Trinkgläser, 2 Paar Hauslatschen - ungeeignet für Pool/Sauna etc.); Betten okey, außer den Kissen (nur zwei kleine durchgelegene), keine weiteren Decken vorhanden; Bad: zu dunkel, sehr klein, Fön, sep.Schmink-/Vergößerungsspiegel, 2 Duschtücher, 2 Gästetücher, 1 Fußmatte Zustand/Sauberkeit: Ohje... Grundreinigung ZWINGEND nötig!! Schimmelbefall, der auf der Bausubstanz beruht, die tägl. Zimmerreinigung beseitigt nur das Gröbste Heizung/Klima vorhanden und funktionierte; Mini-Balkon mit Tisch und zwei Stühlen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Nur das Hauptrestaurant und eine Bar, Unmengen Essen von mittlerer bis vereinzelt sehr guter Qualität, nach einer Woche aber keine Abwechslung mehr Restaurant war sauber, alle Köche mit Hygienekleidung Gerichte SEHR europäisch/deutsch, selber Würzen wird vorausgesetzt, ACHTUNG! Trotz All-inclusive sollten wir den Orangensaft am Morgen bezahlen, denn ER WAR FRISCH GEPRESST! Patisserie = Lobbybar!


    Service
  • Gut
  • kaum Beanstandungen; sehr bemüht; manchmal unprofessionell; Zimmerreinigung jeden Tag, Grundreinigung dringend nötig; Wäscherei vorhanden, Arzt ebenso, Mini-Club vorhanden; Beschwerden (kaputtes Türschloss, defekter Ablauf) an der Reception wurden erst nach mehrmaligen (von der Reception verlangten) eigenen Versuchen von Handwerkspersonal teilweise behoben


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Strand direkt unter dem Hotel, nur 2 Min. Gehzeit, riesige Touristeneinkaufsmeile direkt vor dem Hotel, Flughafen Antalya 1 Stunde Fahrzeit; Side und Manavgat 15 km


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animateure - übrigens sehr nett - waren immer unterwegs (Beach-Volleyball, Darts, Luftgewehrschießen), Internet in der Lobby vorhanden, Läden und Fotograf in den unteren Räumen des Servicetraktes. Fotograf sehr zu empfehlen! Strand wurde gerade von den Hinterlassenschaften der Winterstürme befreit; Wasser ist gut, Liegen usw. im Garten zwischen Hotel und Strand, ein paar direkt am Strand zwei größere Außen-Pools mit Rutsche zwei Innen-Pools, auch für Rollis; Friseur/Kosmetik; Türkisches Bad/Hamam, Dampfbad (hier roch es stark nach Stock oder Schimmel) Fitnessraum mit Geräten (teilw. defekt und seeeehr alt) vorhanden Sauna zwar vorhanden, aber: 60Grad !!!, KEIN Whirlpool, wie ausgewiesen. LICHTBLICK: der Wellnessbereich; tolle Angebote für Massagen usw.; sehr ordentlich, professionell und freundlich;


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zufriedenstellen konnte. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management