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Monika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Wenig Erholung, niemals fünf Sterne nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel besteht aus vier Häusern die mit einem Haupttrakt untereinander verbunden sind. Unübersichtlich ist die Beschilderung, durch die vielen Fahrstühle/Flure/Gänge hatten wir in der ersten Woche noch einige Probleme das gewünschte Ziel zu finden. Internet gab es im Hotel kostenlos. Die Verbindung brach aber immer wieder zusammen. Bademantel nur gegen Bezahlung. Safe nur mit Aufpreis. (20 Euro für zwei Wochen) Das Essen war eintönig und zumeist bestenfalls lauwarm. Die Bowling-Bahn kostet extra. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, insbesondere die Bäder sind nicht mehr zeitgemäß und jeweils nur von einer Person zu nutzen. Ein hartes Doppelbett war in unserem sehr kleinem Zimmer. Dieses Hotel ist weit von einem Fünf-Sterne-Haus entfernt. Wir wollten zwei Wochen Erholungsurlaub machen, heißt Ruhe und Gemütlichkeit genießen und abschalten. Leider wurde dieses von Anfang an arg getrübt. Es waren ca. 150 Jugendliche (Fußballclubs) die sich in dieser Zeit in dem Hotel einquartiert hatten. Abends und besonders Nachts bedeutete das für uns eine sehr hohe Lärmbelästigung. Von der Sauberkeit und Umgangsformen ganz zu schweigen. Man muss aber sagen das das Personal, trotz der chaotischen Zustände wirklich freundlich und zuvorkommend war. Ein großes Lob dafür !!! Die Sauberkeit der sehr hellhörigen Zimmer ließ zu wünschen übrig. Was auch der Gesamtzustand des Hotels betrifft, im EG war es feucht und roch unangenehm. Bis zur 1.und 2.Etage waren Wasserflecke an Wänden und Decken. Wasserpfützen waren nach einer Woche noch nicht beseitigt. Fazit: Wir werden dieses Hotel nicht wieder besuchen. Es gibt schönere Hotels in der Türkei.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Monika, Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Zeit und hoffen das Sie noch einmal kommen damit sie die Verbesserung in den Jahren in unserem Hotel wieder sehen können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr