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Hendrik (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Wir kommen wieder!
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die 10 Tage, die wir im Royal Atlantis verbringen durfen, waren spitze! Wir können nicht nachvollziehen, warum sich eine andere Gäste hier maßlos beschweren und auslassen. Angefangen vom Check-In und der Rezeption über den weiteren Service (Reiningungskräfte, Kellner, Köche, Techniker, Arzt, Spa...) bis hin zum Management waren Alle sehr freundlich, fleißig und bemüht, zur rechten Zeit am rechten Ort zu sein. Dass auch mal etwas nicht ganz nach Plan klappt, sollte selbstverständlich sein. So konnte es z. B. beim Essen schon mal passieren, dass man am Büffet in einer Schlange stand oder 3 Minuten auf einen Kellner warten musste. Wem das nicht passt, der sollte nicht in ein Hotel fahren, in dem mehr als 20 Gäste gleichzeitig wohnen! Das Hotel, die Anlage und der Strand waren sehr sauber und gepflegt, die Zimmer immer sauber und ausreichend groß für 2 Personen. Alle Angestellten sprechen ausreichend deutsch und somit wären auch Reklamationen an der Rezeption kein Problem, falls ein solches auftreten sollte. Wir selbst hatten an einem Tag Probleme mit dem Safe, die aber knapp 20 Minuten später dank eines Technikers wieder behoben waren. Auch die anderen Gäste, egal welcher Nationalität, sind uns weder störend noch unfreundlich oder unangenehm aufgefallen. Alles in Allem ein sehr schöner und ruhiger Urlaub, den wir sicher wiederholen werden. Unser besonderer Dank und liebe Grüße gehen an Huseyin (C&C-Bar), Sait (Rezeption) und Mehmet (Animation).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hendrik
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit nochmal von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management