Royal Decameron Tafoukt Beach

Bei Ankunft war die Balkontür nicht verschließbar. Reklamationen an der Rezeption wurden ignoriert bzw. weggelächelt. Erst nach massiver Reklamation beim Hotelmanager wurde die Tür nach drei Tagen repariert. Musste daher einen kostenpflichtigen Safe für die Zwischenzeit buchen. Am Barbereich des Pools war bei 35° Grad lediglich ein Sonnenschirm vorhanden, welcher mir von der Animation weggenommen wurde mit dem Argument, dass sie diesen für Ihre Gäste benötigen. Wiederum wurde die Reklamation von der Rezeption ignoriert. Auch erst nach massiver Reklamation bei Management standen Sonnenschirme an der Bar zu Verfügung. Die Karten für die Eingang zum Zimmer funktionierten nur zeitweise. Stand z.B. einmal um 1:00 Uhr vor verschlossenerTür. Die Karten wurden 5 mal ausgewechselt bis einer auf die glorreiche Idee kam mal den Akku des Schlosses zu wechseln. Bei über 30° Grad funktionierte die Klimaanlage nicht. Auch der Mangel wurde ignoriert und erst nach massiver Reklamation beim Management beseitigt. All die Reklamationen haben mich wertvolle Urlaubszeit und Nerven gekostet bis sie endlich behoben wurden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand