Royal Horizons Ponta Sino

Neues, weitläufiges 5 *Hotel auf Sal in Santa Maria, direkt in Strandlage. Schöner Infinity Pool mit Salzwasser und Sand

Zimmer 1526 Wir hatten 14 Tage lang bis zum frühen Nachmittag nur kaltes Wasser! In den Abendstunden war das Wasser wieder kalt. Die Körperpflege am Morgen war eine echte Herausforderung. Auf unsere Reklamation wurde nicht reagiert! Weder das Hotel als auch unser Reiseveranstalter hat auf den angezeigten Mangel reagiert. Zimmergröße als auch Sauberkeit ist super! Kleiner, begehbarer Kleiderschrank mit genügend Ablagefläche und Safe Separates WC Lage im Obergeschoss, zweite Reihe mit Blick aufs Meer

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Meine Glutenunverträglichkeit wurde nicht berücksichtigt. Erst nach mehrmaligen Nachfragen habe ich einmalig glutenfreie Brötchen zum Frühstück erhalten. Über unseren Reiseleiter vor Ort habe ich zu Beginn unseres Urlaubs auf meine Unverträglichkeit aufmerksam gemacht. Wie bereits mehrfach beschrieben, zeigt sich ein Großteil des Personals unmotiviert, fast genervt. Das Motto No Work, No Stress trifft auf ein Großteil des Personals zu! Oftmals mussten wir, besonders morgens den Tisch selber eindecken und um Kaffeetassen, Gläser usw. buhlen. Getränke aus dem Automaten waren auch regelmäßig aus.

Bester Service

• Nirgends

Bis auf wenige Ausnahmen unterirdisch!