Royal Horizons Ponta Sino

Ein sehr neues modernes Hotel, welches erst im Juni eröffnet wurde mit einem wunderschönen Sandstrand, ideal für einen Strandurlaub. Viele Gäste aus Polen, die uns zum Teil mit ihrem Verhalten negativ in Erinnerung bleiben werden. Es ist noch viel Luft nach oben, um den 5 Sternen gerecht zu werden.

Die Zimmer sind neu, modern eingerichtet. Wir hatten eine Juniorsuite mit Gartenblick. Einige Kleinigkeiten wie Wasserkocher oder Türschild "Bitte nicht stören" fehlen noch. Der Fernseher mit nur einem deutschen Sender hatte Sendepause. Die Klimaanlage hat sehr gut funktioniert. Es gab ein großes Doppelbett mit einer weicheren und härteren Matratzenseite. WLAN zum Teil eher schlecht. Musste mehrfach die Rezeption aufsuchen, da mein Passwort abgelaufen war.

Das Angebot an Speisen war sehr vielfältig und von sehr guter Qualität. Das Hauptrestaurant ist sehr groß und in den Stoßzeiten fühlt man sich wie in einer Großkantine mit starkem Geräuschpegel. Gemütlich ist anders. Es gibt leider keine Bedienung, das habe ich gerade beim Abendessen vermisst. Das Abräumen der Tische dauerte oft sehr lange, Gäste standen hilflos im Restaurant auf der Suche nach Servicekräften. Getränke konnte man sich selbst zapfen. Das war ok, reduziert die Wartezeit an den Bars enorm. Allerdings gab es an der Strandbar täglich unschöne Bierpausen. Wenn das Fass alle war, musste ein neues geordert werden, es war keins in Reserve da. Das führte zu langen Wartezeiten 30-45 Min. Die Wartezeiten an der großen Poolbar waren zum Teil unerträglich. Wenn nur zwei Mitarbeiter geplant sind und diese sich auch noch um die Reinigung der Gläser kümmern müssen, stimmt etwas mit den Abläufen und der Planung nicht.

Alle Mitarbeiter sind serviceorientiert und freundlich. Man konnte sich gut in englisch verständigen.

Ca 20 Minuten vom Flughafen entfernt. Tolle Sandstrände mit zum Teil kräftigen Wellen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Super Animationsteam! Manchmal etwas zu laut, besonders die italienischen Animateure dürften gern ein bisschen Rücksicht auf Nichtitaliener nehmen. Wer es gern ruhig mag, ist hier falsch. Tolle Poolanlagen. Der große Pool mit Sanduntergrund ist einmalig. Es gab jeden Abend Live Musik, atemberaubende Lichtshows am großen Springbrunnen und tolle Darbietungen vom Animationsteam.