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Pascal (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2007 • 1-3 Tage • Sonstige
Raum für Verbesserungen!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Stilvolles 5 Sterne Hotel im Kolonialstil mit 173 Zimmern und Suiten verschiedener Kategorien der „Sun International“ Gruppe. Das Hotel bietet eine sehr ansprechende Lounge mit Bar, ein à la carte Restaurant, ein Panoramadeck und einen schön angelegten Pool. Im benachbarten „Zambesie Sun Hotel“ befindet sich das „The Falls Center“ mit Bank, Friseur, Schönheitssalon, Kinderspielplatz, Apotheke und verschiedenen Geschäften. Das Publikum ist auch vom Alter her bunt gemischt. Stilvolles Hotel in traumhafter Lage. Aber es gibt im Service-Bereich und der Sauberkeit doch ein paar Mängel. Vielleicht mit ein Grund, warum das „The Royal Livingstone“ seit 2007 nicht mehr den „The Leading Hotels of the World“ angehört. Stolze Nebenkosten. Empfehlenswert ist ein Hubschrauberrundflug über die Victoria Fälle (ab 95.- US Dollar). Zu unserer Reisezeit (Oktober) war der Wasserstand des Zambesi River schon recht niedrig, was zu einem eher kleinen Rinnsal als zu einem Wasserfall auf der Seite von Zambia führt! Deutlich beeindruckender sind die Fälle dann auf der Seite von Zimbabwe.


Zimmer
  • Gut
  • Es gibt insgesamt 173 Zimmer und Suiten verschiedener Kategorien. 118 Standard Zimmer, 49 „King“ Zimmer, 3 Standard Suiten, 1 „Presidential“ Suite und 2 behindertengerechte Zimmer. Die Zimmer befinden sich weitläufig verteilt in mehreren, 1-stöckigen Wohneinheiten mit bis zu 10 Zimmern. Die Standardzimmer sind klein, geschmackvoll eingerichtet, haben Klimaanlage, Fön, Mini Bar, Sat.-TV, Telefon. Das Badezimmer verfügt über eine Badewanne mit separater Dusche. In unserem Zimmer waren aber schon deutliche Abnutzungserscheinungen am Mobiliar und im Badezimmer zu sehen Von der Terrasse hat man einen schönen Blick auf den Zambesi River. Die Terrassentüren sollte man unbedingt verschlossen halten, da die sehr zahlreich in der Anlage vorhandenen Vervet Monkeys sehr neugierig und an allem Essbaren interessiert sind.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ein Restaurant „The Livingstone Dining Room“ mit großer Terrasse. Das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl an kalten und warmen Speisen, Fruchtsäften Gebäck etc.. Die Qualität ist der Hotelkategorie entsprechend. Das Abendessen wird à la carte reserviert. Die Preise sind mehr als stolz: Nudeln mit Tomatensauce 18.- US Dollar, Fleischgerichte ab 23.- US Dollar. Das Essen ist gut aber für den Preis ist das Gebotene zu wenig. Südafrikanischer Wein kostet ca. das 2 bis 4 fache wie in Südafrika! Im Poolbereich werden tagsüber ebenfalls leichte Speisen serviert. „High-Tee“ wird in der Lounge mit üppiger Auswahl an Snacks und Kuchen angeboten. Cocktails etc. genießt man in der stilvollen Bar, Lounge oder auf der Terrasse. Sensationell ist der Ausblick vom Panoramadeck auf den Zambesi River und die Gischt der Victoria Falls. Bei Sonnenuntergang sollte man hier unbedingt einen kühlen Drink genießen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Im Großen und Ganzen freundlicher Service der Angestellten. Schneller und sehr freundlicher Check-In. Verwundert hat uns nur die Aussage, dass wir uns bezgl. Malaria keinerlei Sorgen machen müssten, da es hier keine Gefahr gäbe und für die paar Mücken gibt es auf dem Zimmer ein „Anti-Mücken-Mittel“ für die Steckdose. Da hatte uns das Tropeninstitut in München ganz anderes erzählt! Im Zimmer angekommen konnte man in der Hotelmappe die Warnungen bzgl. Malaria Schutz/Prophylaxe (zum Glück) nicht übersehen. Der Buttler unserer Wohneinheit war sehr freundlich und hilfsbereit. Allerdings wurde einem von vielen Angestellten oft „unmissverständlich“ gezeigt, dass es dauerhafte Freundlichkeit etc. nur gegen regelmäßiges Trinkgeld gibt. Erstaunt waren wir über die Dreistigkeit im Restaurant, wo sich merklich über unseren auf die Rechnung geschriebenen Tip (15% von der Rechnung) „beschwert“ wurde. Nachdem ich den Kellner fragte, ob etwas nicht in Ordnung sei, antwortete er, dass wir den Tip nicht auf die Rechnung schreiben, sondern „bar entrichten sollten“. Nachdem ich dann geneigt war die Rechnung um die Höhe des Tips zu korrigieren wurde der Kellner freundlicher und erklärte uns warum: Den Angestellten wird anscheinend ein auf die Rechnung geschriebener Tip nicht ausbezahlt! Auch in der Gesamtrechnung wurden unsere Restaurantbelege einfach um den Tip erhöht und kein Tip ausgewiesen. Eine Nachfrage bestätigte das. Somit war uns der Unmut des Kellners auch ein wenig verständlich, aber die Art und Weise das kund zu tun war für ein Hotel dieser Kategorie doch sehr befremdlich. Das der Service im Restaurant nicht immer professionell ist, darüber kann man in so einem Land gerne hinwegsehen, wenn aber Getränke, Brot und Butter grundsätzlich erst nach der zweiten Erinnerung kommen, ist das weniger erfreulich. Das Housekeeping war nett und schnell aber nicht besonders gründlich (Bad, Boden, „erschlagene Mücken“). Aufpassen sollte man am Pool: die Handtücher der Sonnenliegen werden nicht nach jedem Gast gewechselt. Wie wir selbst beobachten konnten, wird oft nur der grobe Schmutz mit der Hand entfernt, geprüft ob das Handtuch zu nass ist und alles wieder in Form gebracht. Lecker wenn ein anderer Gast, vor einem selbst, den ganzen Tag schwitzend auf diesem Handtuch verbracht hat! Die Concierge war sehr freundlich und hilfsbereit bei der Organisation eines Ausfluges und eines privaten Rücktransfers mit Besichtigung der Victoria Falls auf der Seite von Zimbabwe.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In Zambia, direkt am Zambesi River gelegen. Das Hotel befindet sich innerhalb des Mosi-Oa-Tunya Nationalparks. Die Victoria Falls sind (je nach Lage des Zimmers) ca. 10-20 Minuten Fußweg entfernt (Eintrittspreis ist in der Hotelrate enthalten). Livingstone ist ca. 10 km, der Flughafen Livingstone ca. 30 km entfernt. Vom Flughafen Victoria Falls in Zimbabwe dauert der Transfer ca. 30 Minuten (mit Grenzformalitäten und wenn wenig los ist)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wie geschrieben gibt es Bank, Friseur, Schönheitssalon, Kinderspielplatz, Apotheke und verschiedenen Geschäften im „The Falls Center“ im benachbarten Zambesi Sun Hotel. Das Hotel selbst bietet ein tolles Panoramadeck, von wo aus man den Sonnenuntergang genießen und viele Hippos beobachten kann. Die Victoria Falls sind (je nach Lage des Zimmers) ca. 10-20 Minuten Fußweg entfernt. Außerdem verfügt das Hotel über einen schön angelegten Außenpool, allerdings ohne Duschmöglichkeit. Das Wasser im Pool war während unsers Aufenthaltes so trübe, dass man, knietief im Wasser, seine eigenen Füße nicht mehr klar sehen konnte ... Zumindest das Eincremen hätte man sich sparen können … Wir aber haben lieber auf ein Bad verzichtet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pascal
    Alter:36-40
    Bewertungen:190