- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel hat seine beste Zeit hinter sich. Nach Ankunft in einem Zimmer auf der rechten Seite, unmittelbar angrenzend an ein noch lauteres Massenhotel, folgten insgesamt vier Umzüge, dann jedoch wegen Ungeziefers(Bettwanzen) und Lärm. Man gab uns letztendlich eine sogenannte Suite mit Meerblick. Zimmer etwas grösser, ansonsten das gleiche!! Auf Grund einer doch schweren allergischen Reaktion auf die typischen Bisswunden der Wanzen in kleinen Gruppen an allen Körperstellen, aufgetreten über Nacht unter dem Moskitonetz und mit aufgetragenem Insektenschutz, musste der örtliche Arzt hinzugezogen werden. 150 USD weniger und trotz der Bestätigung des Arztes, beharrt das Management weiter auf Moskitobisse oder Quallen, was vollkommener Blödsinn ist - Moskito gibt's so gut wie keine und die hiesigen Quallen machen nichts. Unabhängig davon ist das örtliche Personal bemüht und freundlich, aber es bleibt der Eindruck, dass das nichtafrikanische Management oder der Hotelbetreiber, wie in so vielen Branchen, einfach nur sparen will und so viel rausziehen möchte, wie es nur geht. Nach mehreren Gesprächen und konstruktiver Kritik wurde das italodisco-Aqua-Aerobic in einen abgelegeneren Pool verlegt, die Köche kontrollierten mehr den Zustand der Büffets und man fühlte sich nicht mehr all zu sehr verar***t. Die Zimmer sind riesig, aber spartanisch, eine Renovierung tut Not. Die Cardiogeräte im Fitnessbereich sind defekt. Insgesamt profitiert das Hotel von seiner wunderschönen Lage, dem Klima und der Freundlichkeit der einheimischen Angestellten. Der Betreiber jedoch fällt vollständig durch!! Ob ich nochmal herkommen würde - definitiv nein! Ob ich das Hotel Freunden empfehlen würde - nein! Schade!! Erst nach vielen Tagen stellte sich Erholung ein. Und bestimmt nicht, weil unsere Ansprüche exorbitant hoch waren.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für die Zeit nehmen , um einen Beitrag des Royal Zanzibar Beach Resort buchen. Wir sind so leid jetzt , wie wir während unserer ersten Gespräche waren , dass Sie nicht in der Lage zu begleichen und genießen Sie Ihren Aufenthalt . Wir wissen, dass die Zimmer bewegt sich nicht helfen, aber wir hoffen, dass Ihr wurden nur versuchen, damit Sie sich wohler zu verstehen. Wir waren auch traurig über den Bissen , den Sie erlitten . Obwohl die Executive Housekeeper und ich sorgfältig geprüft beide Räume haben wir beschlossen, unsere Firma in Vernichtungslager sowie zu kommen . Wir entfernten alle Betten , die Matratzen und sie haben in die Details des Bettes und der Umgebung und in keiner von ihnen konnte sie Anzeichen von Wanzen. Es tut mir schrecklich leid, dass es passiert ist, sah die Bisse sehr unangenehm , aber ich kann ehrlich nicht sagen, was es war, dass sie verursacht . Es ist auch möglich , als Wanze beißt kann bis zu 14 Tage sichtbar zu werden , dass Sie woanders waren , bevor er hier gebissen . Bitte entschuldigen Sie mich für die Verwendung von Google Translate , um diese Antwort zu komponieren. Ich weiß, dass es nicht reibungslos zu lesen, aber hoffe, dass es unsere Gedanken zu vermitteln. Vielen Dank noch einmal für die Wahl der Royal Zanzibar Beach Resort für Ihren Aufenthalt in Nungwi . Mit freundlichen Grüßen, Kim Elizabeth Vogel General Manager Royal Zanzibar Beach Resort


