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Karoline (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel mit traumhafter Gartenanlage. Wir hatten ein normales Superior Zimmer gebucht und haben vor Ort ein besseres Zimmer umgebucht. Dies hat uns $ 1.000,- gekostet. Dies ist absolut überteuert und hat und sehr verärgert, aber wir wollten nicht in einem Zimmer im EG wohnen das nach Schimmel roch. Wir hatten dann ein Zimmer im Dachgeschoss mit Meerblick. Wunderschöner Strand den man aber nicht nutzen kann, da man ständig von Verkäufern aller Art belästigt wird. Unbedingt Badeschuhe bei Ebbe nutzen da es viele Seeigel gibt. Bei unserem Aufenthalt hatten sehr viele Gäste Durchfall. Die Sauberkeit und Hygiene war vor allem in den Bars mangelhaft. Wir hatten jeden Abend zwischen 18:30 und 19:00 Uhr 3-4 x Stromausfall.


Zimmer
  • Gut
  • Sauber, landestypisch funktionell eingerichtet und groß, im OG super Aussicht. Leider war in der Dusche Schimmel und auf der Terrasse hatten die Sessel keine Auflagen, sodass man nicht bequem sitzen konnte. Wir hatten uns auch ein Zimmer im EG (Superior Zimmer) angesehen das war düster, feucht und es roch nach Schimmel. Es rentiert sich daher ein besseres Zimmer zu buchen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen im Hauptrestaurant hat uns geschmeckt aber es könnte mehr Abwechslung geben. Wir waren bis auf 2 x immer im Hauptrestaurant. Das Restaurant am Meer hat zwar eine tolle Aussicht, das Essen war aber nicht gut z.B. Thunfisch so trocken dass er keinen Geschmack mehr hatte.


    Service
  • Eher gut
  • Leider wurden die Bettlaken nach einer Woche nicht automatisch gewechselt. Wir mussten reklamieren und natürlich Trinkgeld geben. Sollte selbstverständlich sein und hat uns geärgert. Kellner in den Restaurants sehr höflich, teilweise schon übertrieben und wirkt daher nicht ehrlich. Die Badetücher am Strand sind zu klein, teilweise schon löchrig und rochen schlecht. Die Auflagen auf den Liegen waren ebenfalls schmutzig und teilweise löchrig. Hier sollte investiert werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Top Strandlage, am Strand spazieren aber aufgrund der aufdringlichen Einheimischen Verkäufer nicht möglich. Umgebung des Hotels (Land Seite) hässlich, ungepflegt. Die Zufahrt zum Hotel schrecklich - die letzten 10 Minuten eine Tortur da viele Schlaglöcher und keine befestigte Straße mehr. Die Taxifahrer überholen ständig und man hat immer Angst vor einem Unfall.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöne Poolanlage.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karoline
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Karoline, Warm Greetings from Royal Zanzibar Beach Resort! First, we would like to thank you for choosing to stay at Royal Zanzibar and for sharing your comprehensive experience following your stay with us. Although you described us a a beautiful hotel with excellent landscaping, we are thankful for your feedback and obviously the team and I are saddened and that we did not fully meet your expectations. We endeavor to do our utmost to make our guests' stay as comfortable as possible. Thank you for your constructive feedback. We trust that you will extend to us the opportunity to welcome you back to our Resort on a future occasion for a more pleasurable experience. Asante Sana! Sincerely, Jean Noël General Manager