Royalton Cayo Santa Maria

Eine kleine,schöne Anlage an einem herrlichem Sandstrand gelegen... Es hätte alles so schön sein können.. Wenn, ja wenn...

Die Zimmer waren für kubanische Verhältnisse ok. Störend war lediglich die tropfende Klimaanlage und der Schwarzschimmel , welcher sich rund um die Anlage gebildet hatte.Minibar war vorhanden und mehr als mäßig sortiert.

Das geht nicht.Selbst als Cuba erfahrenende Reisende waren wir schockiert.Die Versorgungsanlage auf Cuba ist uns wohl bekannt , aber was hier geboten wird ist unter aller Kanone!! Royalton sollte blitzschnell seinen Namen vom Hotel abchrauben, bevor der Imageschaden für die Hotelkette das Unternehmen ruiniert!! Man kann das Hotel getrost als "Obstfreie Zone " bezeichnen. Bis auf ein paar wenige Alibi - Früchte zum Frühstück war Obst nur auf den Plantagen auf dem Festland oder bei Mitbewerberhotels zu bestaunen. Das Hotel bietet ausschließlich à la Carte Restaurants.Zum Frühstück wird ein Buffet angeboten. Die Speisen in den Restaurants waren nichts für empfindliche Gemüter.Es gab zwei Temperaturstufen: Kalt oder eiskalt.Selten hatten die Gerichte eine halbwegs annehmbare Temperatur Teilweise schmeckten die Suppen nach Chlor( Wir hoffen es lag am Spülen der Teller und verdrängen den Gedanken , das womöglich das eine oder andere Mal die Suppen "verlängert" sein könnten...) Die Monotonie der Speisekarten ist nicht zu toppen.Bei allem Verständnis für die besondere Situation auf Cuba , muss sich das Management jedoch die Frage gefallen lassen , warum andere Hotels ( selbst deutlich preiswertere ) es schaffen eine vernünftige Küche zu präsentieren?!(z.B.Iberostar) Das Poolrestaurant ist der absolute Härtefall.Wir konnten uns mit anderen Urlaubern nicht einigen was schmutziger war. Der Grill auf dem jeden Tag gegrillt wurde oder die Kleidung vom dortigen Koch!! Hier kann man schon von Ekel sprechen.Das hat auch nichts mehr mit Mangel zu tun..Sowas muss das Management sehen.Genauso muss man doch erkennen , das die nicht abgedeckten Speisen (Salate, Kartoffeln ,etc) neben dem Grill zum Landeplatz sämtlicher Fliegen der Region genutzt werden um sich satt zu fressen oder Eier auf den Speisen abzulegen.Mahlzeit Royalton.! Das kannten wir von euch bis dato nicht!!! Auch die übrigen Speisen im Poolrestaurant waren überwiegend kalt,kaum genießbar und mehr als eintönig.Das vor dem Restaurant cubanische Spezialitäten (Süßspeisen) verkauft wurden empfand ich als bodenlose Frechheit! Allinclusive , ohnehin schon keine Auswahl an Kuchen und dann das noch... Nach 6 Tagen haben wir nur noch gefrühstückt...Das war nicht besonders vielseitig , aber geniessbar. Nach 12 Tagen Aufenthalt in einem der immerhin teuersten Hotels Cubas sind wir erlöst worden. Der Aufenthalt ging zu Ende.Gänzlich entgegengesetzt unserer Gewohnheiten haben wir uns im Flugzeug auf das Essen gestürzt. Es ist so schade! Tolles Personal, tolle Location und die übelste Gastronomie. Das passt nicht zusammen. Aufgrund der freundlichen Mitarbeiter und des schönen Strandes hätten wir hier bestimmt noch mehrmals Urlaub gemacht.Aber Dank der dort gebotenen Küche sieht uns das Royalton auf Cuba nie wieder...

Das Personal ist top.Freundlich und wirklich bemüht .Das haben wir auf Cuba schon häufiger anders erlebt.In Varadero bewegt sich ein Großteil ohne Trinkgeld keinen Centimeter.Das ist hier nicht der Fall und die Freundlichkeit erinnert wirklich an Royalton Hotels z.B. i der Dom.Rep.Gut gemacht Royalton! Und vielen Dank an ihre tollen Mitarbeiter.

Die Lage am Strand ist traumhaft... Danach kommt allerdings nicht mehr viel. Wer Abwechslung sucht, muss dann die Busfahrt nach Santa Clara antreten. Auf der Cayo Santa Maria stehen ausschließlich Hotels .Orte sucht man auf diesem Kleinod vergeblich. Die Fahrt dauert vom Flughafen gut und gerne 90 Minuten und länger.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben auf Cuba schon deutlich bessere Abendshows gesehen. Positiv die Pianistinnen in der 24 Stunden Bar.Poolanlage ist schön.