Rubezahl Marienbad Luxury Historical Castle Hotel & Golf

Das Personal war freundlich und bemüht. In unserem Zimmer gab es z.B. nur heisses Wasser in den Lavabos, nicht aber in der Dusche. Der Hotelmanager offerieren uns sofort umstandslos ein zweites Zimmer zum Duschen und liess schon am anderen Morgen einen Sanitär kommen, der den Schaden reparierte. ABER · Wir verbrachten hier 4 Tage. Wir waren die einzigen Gäste. Da fragt man sich natürlich schon, warum das so ist. Schon am Anreisetag mussten wir von unterwegs aus vor 15h nicht nur melden, ob wir im Hotel essen, sondern auch, was wir essen möchten. Als wir dann ankamen, verstanden wir, wieso. Wir waren ja eben die einzigen Gäste... Sauna und Dampfbad hätte es zwar gegeben, aber nur auf Voranmeldung und gegen Gebühr. Wieso ist denn am Hotel Wellness angeschrieben? Ich buchte eine Hotstone Massage, mehr um zu schauen, ob es das hier wirklich gibt. Ja, es gab es. aber ich hatte das Gefühl, die an sich nette Masseuse habe das noch nicht so oft gemacht. Sie tat mir leid; denn sie gab sich Mühe. Es war aber weder entspannend noch angenehm: statt sanfter Musik in nettem Raum hörte man nur den angestrengten Atem der Masseuse, während man in einem kargen Raum liegend viel zu heftig massiert wurde. Das Restaurant, auf dem wegweisenden Plakat gross als "Castle Restaurant" angeschrieben, kann nicht wirklich besucht werden. Man muss vorher bestellen, die Auswahl ist gering, das Essen mässig und der Service katastrophal. Mangels Personal bediente uns der Hotelmanager persönlich, sehr elequent, aber völlig unprofessionell. Das Café, von dem steht, es wäre von 11h bis 17h geöffnet, ist leer und unbedient. Man kriegt einfach NICHTS. Schade um das wirklich sehr schöne Gebäude, das bis ins Detail liebevoll (wenn auch eher kitschig) eingerichtet ist.

Geräumig, Bad kitschig und ohne Ablageflächen bei den Lavabos

Abenndessen unterirdisch. Frühstück recht, aber man muss persönlich die Kellnerin duschen, um zu einem zweiten Kaffee zu kommen.

Keine Gäste = kein geschultes Personal

Einsam über der Stadt

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