Für Paare toll. Für Familien nicht zu empfehlen. Eigentlich sind Familien unerwünscht und das Personal geht auch auf individuelle Bedürfnisse nicht ein.
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Wir hatten ein Familienzimmer, welches für eine Familie mit 2 Kinder zu klein ist. Auch war das Badezimmer und Schlafzimmer offen. Gerade für Teenager unangenehm. Als Pasr wäre es ggf ok gewesen.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Frack & Abendkleid
Ehrlich gesagt, unser erster Urlaub der absolut keine 5 Sterne verdient hat. Auch war es oft sehr schwer einen Tisch draußen zu bekommen. Drinnen ist es sehr dunkel. Der Service ist sehr langsam und unorganisiert.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Freundlich aber alle waren aufgrund der viel zu geringen Besetzung oft überfordert.
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- kalt
Aktivitäten am Strand
- Sonstiges
Der Strand ist ein Steinstrand. Wie beschrieben. Schwer ins Wasser zu kommen. Haben wir kaum gemacht. Die Pools sind ok
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
- Sonstiges
Wir waren viel unterwegs, die Touren via Jeep haben sich sehr gelohnt. Die Insel ist wunderschön
Nur erwartete Kosten
- Nein
Da wir oft keinen Tisch gefunden haben, der auf der Terrasse war, sind wir essen gegangen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 12 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lia |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Lia, Grüße aus dem sonnigen Calheta! Zunächst möchten wir Ihnen für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel Saccharum danken! Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Hotel auf dem Thema Zuckerrohr basiert. Aus diesem Grund sind alle Namen, Dekorationen und Designs unserer Hoteleinrichtungen miteinander verbunden. Der Grund, warum die Lichter gedämpft sind, ist, dass wir eine Umgebung purer Entspannung und Ruhe bieten möchten. Unser Hotel ist im modernen hedonistischen Stil gestaltet und dies gilt für alle Zimmer des Hotels, was leider möglicherweise nicht jedem persönlichen Geschmack entspricht. Unser Hotel heißt alle Arten von Gästen willkommen, auch Familien. Es gibt jedoch 3 Bereiche des Hotels, die Kinder und Jugendliche nicht nutzen dürfen: Außenpool im 2. Stock, Fitnessstudio und Spa. Diese Bereiche sind speziell für Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren bestimmt. Wir entschuldigen uns für die weniger positiven Aspekte Ihres Aufenthalts. Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Team jung ist und sich ständig weiterbildet, sodass wir einen ausgezeichneten Service bieten können. Trotzdem schätzen wir Ihr ehrliches Feedback und werden es unserem Team zur weiteren Verbesserung mitteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein besseres und verbessertes „Saccharum-Erlebnis“ zu bieten! Mit freundlichen Grüßen, Bruno Teles Hotelmanager
