Wir sind hinsichtlich der gästebetreuung wirklich enttäuscht. Uns wurde weder beim check in, noch beim check out kommuniziert dass das all inclusive Angebot um 12 Uhr endet. Wir wurden erst gegen halb 5 nachmittags vom Wasserflugzeug geholt und am abreisetag haben wir unabhängig vom Hotelpersonal erfahren dass unser all incl. um 12 Uhr mittags endet. Bedeutete für uns kein Mittagessen mehr, nicht mal Wasser gab es kostenlos, selbst für dieses hätten wir aufkommen sollen. Wir wollten für einen Late check out bezahlen, wobei uns nicht mal beim buchen dieses Late Check outs (am Tag vor Abreise) kommuniziert wurde dass das all incl. Trotzdem um 12 Uhr mittags enden würde. Als wir nach einer dusch Möglichkeit gefragt hatten, wurde erst nach meiner Bitte um einen föhn mittgeteilt dass es einfach keinen Föhn für das duschen außerhalb des Zimmers gäbe. Das sei hier einfach nicht normal & nach meiner Frage ob ich einen Flug von mehr als einen halben Tag, mit nassen Haaren antreten soll, wurde vermehrt gesagt das es keinen Föhn außerhalb des Zimmers gäbe. Wir sind um die halbe Welt gereist und sowas kam uns noch nicht unter. Ich kann selber sagen dass ich aus der Reisebranche (eines großen Konzerns) komme und dieses Resort mit solch einer Gäste Unflexibelität definitiv keinen guten Eindruck hinterlassen wird. Ob ich dieses Resort einem Kunden weiterempfehlen werde, glaube ich ehrlich gesagt nicht, allein wegen des wenigen Kunden Entgegenkommens. Sollen wir mit nassen Haaren nach Hause fliegen? Glaube weniger dass das Hotel für eine Lungenentzündung oder dergleichen durch das fliegen aufkommen wird. Wir waren auch schon auf den Malediven, aber sowas kam uns nicht unter. Selbst wenn uns kommuniziert werden würde dass wir kein Essen mehr bekommen, zumindest Wasser sollte kostenlos zur Verfügung stehen.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher gut
Das Zimmer hatte eine ausreichende Größe & wir hatten einen Zimmer Upgrade
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Die Gastronomie in dem Hotel ist super
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Abgesehen von der Rezeption - hervorragend
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Schnorcheln
Der Strand ist hervorragend
Nur erwartete Kosten
- Nein
All inclusive endet am abreisetag um 12 Uhr - egal um welche Zeit du abgeholt wirst
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patrizia |
| Bewertungen: | 1 |
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