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Werner & Petra (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöne Anlage,der Rest lässt zu wünschen übri
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eine sehr schöne Anlage,das Essen war fast immer kalt,ohne Geschmack und fast immer das gleiche. Beim Abendessen im Speisesaal wurde der Wein in Cocnakgläser oder in Plastiggläser serviert, obwohl Rotweinkelche dawaren, aber vom Personal nicht benutzt wurden,wenn keine Kaffeetassen mehr da waren gab es halt Pappbecher oder mann hatte Pech kein Kaffee,oder alternativ mussten die Tassen vom Zimmer geholt werden! Kaffeelöffel ebenfalls mangelware dafür gabs Holzstäbchen zum umrühren. Die Kellner waren sehr freundlich,Sprachen fast alle kein Deutsch /Englisch.Die Herren Manager und Restaurantleiter waren total unfreundlich und unkompodent (kein Gruß oder dergl.) es sei denn es waren Frauen alleine da! Die Inhaber liefen alle herum,ebenfalls unfreudlich,die Interessierten sich für nichts.Unsere Zimmermädchen sehr sauber und freudlich, (Danke für alles nochmal)! Allso alles in allem würden wir für die Anlage 5 Sterne vergeben.Für den Rest maximal 2 Sterne,keine Weiterempfehlung.So ein schlechtes Essen haben wir in derTürkei noch nie bekommen,und wir reisen im Jahr meisten 3-4 mal, davon meistens 2 mal Türkei. Sonnenklar sollte sich als Anbieter die Sache nochmal gründlich überlegen, oder genau überprüfen, als VIP Kunde von Sonnenklar sind wir so etwas nicht gewohnt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner & Petra
    Alter:56-60
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Seht geehrter Gast... Vielen Dank das Sie sich die Mühe gemacht haben uns İhre Eindrücke mit zu teilen... Bedauern sehr das Sie mit İhrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren..und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.. Habe die von İhnen bemaengelten Punkte weitergeleitet...und werden uns bemühen diese zu beheben... und hoffen Sie auch in Zukunft begrüssen zu dürfen... mit freundlichem Gruss leyla Gaeste - Empfang