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Maik (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 2 Wochen • Strand
Große Entäuchung
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schöne Anlage aber sehr, sehr schlechtes Personal und Service. Jedes 3 Sterne Hotel hat besseren Service und Personal. Das essen ist jeden tag das selbe und schmeckt in jeden 2 Sterne Hotel besser ich möchte mal wissen wie die zu 5 Sterne gekommen sind. Für die ganze Anlage eine Bar für alle wenn man platz bekommt und man hat glück bekommt man in ca. 50 Minuten was zu trinken. Nie wieder ich war noch nie so froh das mein Urlaub zu ende war und dafür haben wir sehr viel Geld bezahlt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maik
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Maik, danke das Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Leider mussten wir feststellen das Ihnen Ihr Urlaub bei uns nicht gefallen hat. Was das Essen angeht wird in der Kueche das Menu jeden Tag geandert basierend auf einer 7 Tage Woche so dass fuer Mittagessen and Abendessen immer was Anderes auf dem Menu steht. Hinzu kommt das die Gaeste natuerlich die Moeglichkeit haben mit unserem deutschen Kuechen Chef zu sprechen der auch gerne Sonderwuensche erfuellt. Es tut mir persoenlich leid das es Ihnen bei uns nicht gefallen hat und moechte mich natuerlich dafuer entschuldigen. Mit freundlichen Gruessen Michael Nassiri EAM