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Siegfried (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 2 Wochen • Strand
Sonne, Strand und Meer - wunderschön, aber ...
3,0 / 6

Allgemein

Die unbestrittenen Pluspunkte sind der Strand und das Meer - wobei der Strand außerhalb des Hotelbereiches schon heftig mit Plastikabfällen vermüllt ist. Unsere Unterkunft im Cluster 5 war aber völlig in Ordnung. Mir haben die Gäste im östlichen Hotelbereich leid getan. Hier wurde die Lagune ausgebaggert. Das gab von früh 7:00 Uhr bis zum Abend Lärm, Staub und Gestank. Das Personal in der Küche und Bar war mit der scheinbar hohen Auslastung der Anlage völlig überfordert.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer im Cluster 5 war völlig in Ordnung. Die Austattung entspricht 5 Sternen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • In unserer 1.Urlaubswoche vom 10.11. bis ca.16./17.11.2016 war insbesondere das Abendangebot nicht akzeptabel. An einem Abend standen wir vor leeren Platte und Pfannen und es tat sich nichts. Und es war noch 1,5 Stunden bis zum Ende der Essenszeit. Das Restaurant ist sehr laut. Das Personal kam mit dem Säubern und Neueindecken der Tische nicht nach. Ebenso war es an der Bar am Abend. 30 Minuten Wartezeit auf ein Getränk bei Selbstabholung an der Theke war der Spitzenwert. Am Tisch war die Bedienung in Spitzenzeiten eher Glückssache. Insgesamt zu wenig Stühle und Tische im Barbereich. Ob Büchsenbier aus Paderborn einem 5-Sterne-Standard entspricht ist eher fraglich. Aber dass es nach 6 Tagen kein Tonic mehr gab, weder an den Bars noch im Restaurant, ist unglaublich.


    Service
  • Schlecht
  • Auf Grund einer hohen Zahl von unzufriedenen Gästen (vor allem mit dem Speisenangebot) führte das Management regelrechte Meinungsumfragen durch. Tatsächlich stand danach ein Obstteller auf dem Zimmer. Andere Gäste wurden nach Beschwerden in das höherwertige "Bezahl"-restaurant zum Frühstück eingeladen. In der 2. Woche hat sich die Lage im Speisesaal etwas entspannt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage direkt am Strand ist toll. Wer jedoch mal "vor die Tür gehen" will, steht vor dem Nichts. Einmal Salalah als nächste Stadt mit dem Taxi hin und zurück macht 90,00 Euro oder man muss sich ein Auto mieten. Ein Transferangebot vom Hotel gibt es nicht.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation in solchen Anlagen ist erwartungsgemäß zurückhaltend. Aber wenn dann schon mal etwas Volleyball gespielt wird, haben Urlauber keine großen Chancen mitzuspielen. Hotelangestellte spielen in ihrer Freizeit scheinbar gern Volleyball und sind immer schon mit 6 bis 7 Spielern da. Die gehen auch nicht raus - und wenn, dann holen sie ihren Kollegen rein und spielen ihr Spiel.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Siegfried
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Siegfried, ich danke Ihnen für die konstruktive Bewertung des Salalah Rotana Resorts. Es tut mir Leid, dass Sie während Ihres Aufenthalt einige Unannehmlichkeiten erfahren musste. Seien Sie versichert, dass wir die Kommentare unserer Gäste zu Herzen nehmen und weiterhin daran arbeiten werden unser Angebot qualitativ zu verbessern. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen würden, sodass wir Sie dann vollständig von uns überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Hossam Kamal General Manager