Samira Club

Bitte tut euch das nicht an. Wenn wir mit dieser Bewertung nur einen Menschen vor dem schützen können, was wir erlebt haben, sind wir schon dankbar. Ich habe in anderen Ländern für weniger Geld schon viel bessere Ferien gemacht als hier. Wir haben extra 2 Wochen mit der Bewertung gewartet um nicht von den ersten Emotionen überrollt zu werden, aber auch danach hat sich an unserer Meinung nichts geändert. Ich war noch nie so enttäuscht über 2 Wochen Urlaub und somit über 2 Wochen verlorene Zeit, die auch zu Hause schöner gewesen wären. Wir hatten danach noch über eine Woche mit Verdauungsproblemen zu kämpfen und waren sehr froh über das erste Essen in Deutschland nach dieser Tortur. Wie man aus anderen Bewertungen und auch aus anderen Meinungen, die wir mündlich erhalten haben, entnehmen kann, sind wir mit dieser Meinung nicht allein. Ich weiß nicht wo die guten Bewertungen herkommen oder was diese Leute zu Hause für einen Standard haben. Wir waren noch nie so unzufrieden.

Schon als wir angekommen sind wurden uns ohne zu fragen die Koffer aus der Hand gerissen und zu unserem Zimmer "geführt" allerdings so schnell das man das Gefühl hatte man rennt jemanden hinterher als das man entspannt im Urlaub angekommen ist. Die ersten Tage bekamen wir ein wirklich schön hergerichtetes Zimmer, sogar mit Blumendekor, jedoch muss man leider sagen das dieser Service sehr schnell nachlässt wenn die Mitarbeiter merken, dass sie kein hohes Trinkgeld zu erwarten haben (10 Euro plus pro Woche). Dann wird nur noch das nötigste erledigt. Durch den Bungalow-Stil der Anlage kam es öfters zu Insekten im Bad sowie Ameisen im Bett. Der Safe muss extra bezalt werden (9 Euro pro Woche). Die Klimaanlagen sind sehr laut, wir haben uns jedoch daran gehwöhnt. Die Räume sind generell sehr hellhörig und die Tür durchlässig, sodass man sowohl aus den Nachbarzimmern als auch vom Gang alles hört.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Das schlechteste Essen, das ich je in einem Hotel erlebt habe, leider. In den 14 Tagen, die wir dort waren, gab es bis auf kleine Änderungen beim Gemüse immer das gleiche Essen, von dem man irgendwann wirklich die Nase voll hatte, da alles sehr fettig zubereitet war. Vom Geschmack her war das Essen entweder sehr fad oder so scharf, dass einem der Mund brennt, aber das scheint ein generelles Problem in Tunesien zu sein. Zu jeder Mahlzeit gibt es eine Sorte Obst (immerhin). Beim Frühstück gibt es jeden Tag die gleichen 2 Sorten Wurst und Käse, wobei man auch hier schnell sein muss um die 2. Sorte noch zu sehen. Wenn man extra zahlt bekommt man für 5 Dinar einen frisch gepressten Saft, ansonsten muss man sich mit dem künstlichen Saft aus dem Tetrapak begnügen, der je nachdem wann man kommt noch künstlicher oder nur nach Wasser schmeckt. Für die frisch gekochten Sachen steht man meistens zwischen 15 und 30 Minuten an, da der Andrang dementsprechend groß ist, da dies neben Pommes die einzigen Sachen sind, die überhaupt gegessen werden. Die Bar im Restaurant ist quasi ständig überfüllt. Wenn man etwas von den Kellnern serviert bekommen möchte, muss man Trinkgeld geben, sonst muss man warten, mindestens 20 Minuten oder länger, weil es im ganzen Hotel ein Gläserproblem gibt. Das einzige was halbwegs gut ist ist die Desserttheke wo es süße Kuchen gibt wie man es aus anderen Hotels kennt. Alle 4-5 Tage gibt es für einen Abend gratis Kugeleis (Vanille, Schokolade oder Zitrone), die Schlange davor ist dementsprechend lang, da es sonst nur Wassereis an der Snackbar gibt. Die Snackbar an sich ist 24 Stunden am Tag geöffnet, das Essen ist aber von ähnlicher Qualität wie im Restaurant. Wenn man früh zum Flughafen muss ist das "angebotene Frühstück" Brötchen von vorgestern, Butter und immerhin ein hartgekochtes Ei, bei uns gab es aber nicht einmal ein Messer. Wenn man möchte, kann man am Pool von externen Verkäufern zusätzliches Obst kaufen, gerade neuen Gästen würde ich das empfehlen, vorsichtig zu sein, da sie einem sehr schnell etwas aufschwatzen. Neben der Bar im Restaurant gibt es eine Bar, die für All Inclusive Gäste zugänglich ist, hier gibt es das gleiche Problem wie im Restaurant. Die Kellner können kaum Englisch oder Deutsch, d.h. wenn man kein Arabisch oder Französisch spricht ist man mit fast jedem Wunsch aufgeschmissen. Es wird genau 1 Cocktail zubereitet, alle anderen gibt es an der Bar für Selbstzahler nebenan (22 Dinar pro Cocktail, also an Deutschland angepasste Preise). Zumindest stilles oder kohlensäurehaltiges Wasser kann man immer bekommen, auch ohne Schlange zu stehen. Vor der Lobby gibt es auch ein kleines Café, in dem man ebenfalls Coctails und Getränke gegen Bezahlung kaufen kann.

Bester Service

• Nirgends

Es muss immer wieder gesagt werden, dass bei allen Angestellten ohne Trinkgeld fast nichts geht, wer also einen guten Service möchte, sollte allein dafür ein extra Portemonnaie einplanen. Wenn Frauen nur 5 Minuten alleine sind, werden sie von 5 Männern nacheinander angesprochen, wie sie heißen, woher sie kommen und ob sie mit Familie da sind. Sobald das Wort "Boyfriend" fällt ist der Kandidat weg, aber es dauert nicht lange bis der nächste genau das gleiche Gespräch beginnt. Der Service gegenüber Männern ist selten normal bis frech oder gar unhöflich, je nach Kellner. Auch die Animation macht da keine Ausnahme, denn auch sie beschränkt sich sehr auf die Belustigung der alleinreisenden Damen.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• warm

Der Pool war kaum gechlort und man hat es leider auch gerochen, für eine Anlage mit fast 500 Zimmern hat das mit Hygiene wenig zu tun. Die Wasserrutschen sind frei zugänglich, aber zu bestimmten Zeiten geöffnet. Im Aquapark gibt es immer Bademeister, aber manchmal ist das Handy interessanter als die Rutschen, besonders wenn man Kinder hat, sollte man sich nicht darauf verlassen. Die Animation am Pool war mit so lauter Musik unterlegt, dass von Entspannung nichts zu spüren war, wenn diese zu Ende war, nahmen sich einige Gäste, die gutes Trinkgeld gaben, heraus, dies auch über die Mittagspause fortzusetzen, natürlich ohne Probleme in der gleichen Lautstärke. Auch wenn man darum bittet, die Musik etwas leiser zu stellen, hält das nicht lange an. Ich habe bewusst ein Hotel mit Animation gebucht und habe auch gerne etwas Musik am Pool, aber nicht so laut, dass man sich die Ohren zuhalten muss um keine Kopfschmerzen zu bekommen. Der sogenannte Kampf um die Liegen beginnt teilweise schon um 4:30 Uhr, was wir nur aufgrund des Ausflugs überhaupt mitbekommen haben. Trotz Warnschilder wird sich daran nicht gehalten wenn man Glück hat bekommt man gegen 16/ 17 Uhr wieder die ersten freien Liegen sonst muss man mit Stühlen von der Bühne vorlieb nehmen. Ähnliche Situation am Strand. Auch hier gibt es für knapp 500 Zimmer viel zu wenige Liegen.

Aktivitäten am Strand

• Sonstiges

Der Hotelstrand ist ein anderes Kaliber. Nicht nur das dort zu wenige Liegen vorhanden sind (ca 80 für 500 Zimmer) diese jedoch immerhin alle mit Schirm. Im Wasser schwimmen nicht nur Tonnenweise Algen welche sich von zeit zu zeit auch Meter breit und hoch über den Strand verteilen sondern auch Müll und besonders schön Kamelexkremente von externen Haltern welche ihre Tiere den ganzen Tag am Strnad rumlaufen lassen um für 10 Euro 5 Minuten am Strand entlangreiten zu können. Wir waren nur sehr wenig am Strand weil dies ganz anders war als wir es uns vorgestellt hatten.

Beliebte Animation

• Sport, Yoga, Fitness

Wie schon beim Pool beschrieben, sind die Animateure irgendwie über den Lautstärkeregler eingeschlafen und haben ihn so hoch gedreht, dass alle aufwachen. Wir haben nur die Wasserarrobic mitgemacht, bei der 1 Animateur im Pool von 5 anderen begleitet wird, die die halbe Stunde nur drum herum stehen. Die Abendunterhaltung besteht entweder aus unlustigen Shows der Animateure, bei denen man das Gefühl hat, dass sie 5 Minuten vorher besprochen haben, was sie überhaupt machen oder darin, die Gäste auf die Bühne zu holen und sie den Rest mit immer ähnlichen Spielen unterhalten zu lassen. Dies wird auch oft anstelle von Animationsshows gemacht, da es wesentlich weniger Aufwand bedeutet. Auch die Minidisco ist wenig kreativ, es werden immer die gleichen Lieder in der gleichen Reihenfolge abgespielt, gerade so viel Aufwand wie eben nötig. Andere Aktivitäten haben wir nicht besucht, da die "Einladung" dazu meist mit einer Trillerpfeife erfolgt und wir wenig Lust hatten, wie Hunde nach einer Pfeife zu tanzen. Auch die Bademeister machten nur zu gerne von dieser Möglichkeit Gebrauch.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing

Wir haben während unseres Aufenthaltes 3 Touren über TUI gebucht, welche alle nicht schlecht waren. Die 1. war die Hammamet Medina Tour, welche man aber, wenn man etwas mutiger ist, auch alleine mit dem Taxi vom Hotel aus machen kann, uns hat es in Begleitung besser gefallen. Die 2. war die Sidi Bou Said und Karthago Tour, welche einen ganzen Tag dauerte. Sidi Bou Said ist eine Touristenfalle wo man gut handeln muss um bezahlbare Preise zu erreichen aber der Weg zum Aussichtspunkt und dieser selbst ist sehr sehr schön und es gibt viele Fotospots. In Karthago hatten wir nur 20 Minuten Aufenthalt, was sehr hektisch war, aber für Liebhaber der römischen Architektur sehenswert ist. Danach fuhren wir noch zu einem Museum, wo wir noch eine Stunde mit einer Führung verbrachten, bevor wir zurückfuhren. Das Mittagessen ist im Preis inbegriffen, Getränke muss man extra kaufen. Die beste der 3 Touren war für uns die Sahara Tour über 2 Tage. Man sitzt zugegebenermaßen sehr viel im Bus und es werden natürlich viele touristische Orte angefahren, um die Geschäfte zu unterstützen. Allerdings lernt man auf der 1200 km langen Tour auch viel über die tunesische Kultur und sieht viele Sehenswürdigkeiten des Landes wie die 3 verschiedenen Wüstenarten. Das Highlight für uns war die Kameltour, die allerdings extra bezahlt werden muss, aber dafür reitet man eine ganze Stunde mit den Tieren durch die Sahara. Am 2. Tag gibt es auch eine 2 stündige Jeep Tour mitten durch die Wüste, welche von den Fahrern sehr abenteuerlich gestaltet wird. Dabei gibt es einen Zwischenstopp an einem Star Wars Drehort. Alles in allem war die Tour sehr schön um einen Überblick über Tunesien zu bekommen, jedoch sollte man sich bewusst sein, dass dies natürlich auf Touristen zugeschnitten ist. Im Hotel selbst gibt es auch einige Anbieter, die Jeep- oder Bootstouren anbieten, dieses Angebot haben wir aber nicht genutzt.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Wie bereits erwähnt, wollte jeder Mitarbeiter ein Trinkgeld. Der Safe kostet extra, obwohl das mittlerweile in vielen Anlagen der Fall ist. Externe Obstverkäufer machen sich vor allem über neue Urlauber lustig und drücken einem Dinge in die Hand, die man dann bezahlen muss. Auch haben wir nicht damit gerechnet, für eine Tour zu bezahlen, die uns wenigstens 2 Tage aus diesem Hotel herausbringt, um wenigstens dort einen angenehmen Urlaub verbringen zu können. Alles in allem war die Leistung für das bezahlte Geld viel zu schlecht und jeder Euro mehr tat doppelt weh.