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Heike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschung
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach dem Einchecken wurden uns Zimmerkarten (Schlüssel) von einem Zimmer geben das breits belegt war. Unsere Koffer standen auf einem anderem Zimmer welches wir an der Rezeption erfragen mussten. Angekommen an der richtigen Zimmertür, war die Karte noch nicht umprogrammiert. D.h. wieder zur Rezeption und das bei (in den meisten Fällen) nur 1 Fahrstuhl. Der 2.Fahrstuhl wurde den ganzen Tag über für Servicefahrten genutzt. Konfliktreich waren da die Situationen während den Stoßzeiten. Am Abreisetag mussten wir 20 Min. auf einen freien Platz im Fahrstuhl warten, sind dann wild hinauf und hinabgefahren, weil in jedem Stock jemand den Knopf gedrückt hat. Wir hatten 2 große Gepäckstücke, die Zusteigenden hatten wiederrum mehrere Gepäckstücke, wir standen uns gegenseitig auf den Füssen bis wir 30 Min. später unten angekommen sind. Wir hatten Glück, das unser Flughafentransfer auf uns gewartet hat. Die Zimmer waren praktisch, ausreichend geräumig aber es fehlten alle Handtuchhaken, die lagen abmontiert auf dem Boden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:56-60
    Bewertungen:4