Sands Suites Resort & Spa

Dieses Hotel hat uns voll und ganz überzeugt! Ein tolles Team, das zu jedem Zeitpunkt für einen da ist und auf die individuellen Wünsche der Gäste reagiert. Englischkenntnisse sind hier allerdings ohne Reiseveranstalter stark von Vorteil, mit Französisch kommt man auch sehr weit. Auch ein großes Lob für die Kulanz bzgl. unserer Buchung: Wir haben über Thomas Cook gebucht und wurden während des gesamten Prozess gut betreut und haben am Ende ein faires Angebot erhalten, wodurch unsere Reise doch noch stattfinden konnte! Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Das Zimmer (Superior Suite) war modern eingerichtet, geräumig und sauber. Jeden Tag wird kostenlos Wasser aufgefüllt. Wir empfanden das Zimmer und den damit verbundenen Service als sehr angenehm.

In der Halbpension inbegriffen sind ein Frühstück, bei dem die Getränke kostenlos sind sowie ein Abendbuffet, das täglich ändernde Themen umfasst. Dies findet alles im Hauptbau des Gebäudes statt, was eine unglaubliche Atmosphäre bereithält. Wir waren von der Auswahl und dem Umfang des Buffets begeistert. Selbst wenn ein exotischer Tag anstand und man nicht sehr viel von dem Buffet vertragen/essen mochte, stand immer eine Auswahl an Pasta und Pizza, die jeweils frisch zubereitet werden, zur Verfügung. Sollte man keine Lust mehr auf das Buffet haben, stehen einem auch die Reservierungen für die A la Carte Restaurants offen, bei denen man zur Abendszeit einen Freiverzehr bekommt. Positiv überrascht waren wir von den Preisen der Dolphin Bar, die mittlere europäisches Niveau haben aber dafür ganz annehmbare Portionen bereithielten. Außerdem waren die Cocktails für den Preis sehr gut gemischt. Einzige Minuspunkte für uns war die Auslastung des Restaurants gegen Ende des Urlaubs, als es auf die Weihnachtsfeiertage zu ging: Wir hatten das Gefühl, als wäre zu wenig Personal einkalkuliert worden und dementsprechend mussten wir lange auf eine Bedienung bzw. Abrechnung am Ende warten. Außerdem war man mit langen Wartezeiten an den Buffetstationen konfrontiert, an denen frisch gekocht wurde. Außerdem wird die angegebene Kleiderordnung sehr lasch nachverfolgt. Während man selbst mit langer Hose und geschlossenen Schuhen schwitzen musste, wurde zu anderen Urlaubern in Badeshorts und Flip-Flops kein Wort gesagt. Ich finde, dass eine Kleiderordnung auch durchgesetzt werden sollte, wenn man sie ankündigt.

Der Service des Hotels ist unglaublich gut. Wir haben nur positive Erfahrungen machen können. Man konnte immer eine hilfsbereite Person ansprechen, wenn etwas nicht stimmte oder zu klären war. Auch hier waren wir voll überzeugt! Service-Highlight für uns, mit dem wir nicht gerechnet haben war ein Strandtuch-Service, bei dem man den ganzen Tag über seine gebrauchten Hotel-Strandtücher (inkl.) wechseln konnte. Was mir vor sehr gefallen hat: Obwohl man eindeutig kein Kinderhotel ist (Kinderbetreuung wird vom benachbarten Partnerhotel angeboten) wird sehr gut auf die kleinen Besucher eingegangen. Das gesamte Personal ist absolut Kinderlieb und stellt auch für Familien einen guten Service auf die Beine. (Wir selbst sind nicht mit Kindern verreist)

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel war angenehm und dauerte ca. 45-60 min. Das Hotel ist das letzte Hotel an der Straßenanbindung, was bei einem Besuch in Flic en Flac ein Argument für Taxifahrer ist, etwas mehr zu verlangen. Hier einfach auf die Standardpreise des Hotels für Taxifahrer hinweisen, dann stellt auch das kein Problem dar! Da das Hotel im Südwesten liegt, sind alle nennenswerten Touristenattraktionen in der Nähe und innerhalb einer Stunde Autofahrt zu erreichen. Das Hotel selbst bietet einige kostenpflichtige Ganztagestouren an.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Freizeitangebot war überragend! Das Hotel bietet am Bootshaus viele Aktivitäten kostenlos an, für die man an anderen Urlaubsorten gerne mal viel Geld liegen lässt: Tretboot, Stand-Up-Paddling, Glasbodenbootsfahrten und zweimal tägliche Schnorcheltouren ins Riff werden von dem Team angeboten. Außerdem werden viele Aktivitäten ins Umfeld unternommen, wir können den Walk nach Tamarin durch den Wald sehr empfehlen, wobei man hier auf eine Flussquerung aufpassen muss, bei der man evtl. nass wird.