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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Bitte in keinem Fall buchen - vorher Fotos ansehen!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Abgenutzte schmutzige Anlage (-> besonders Zimmer) die ihre besten Zeiten vor vielen Jahren gesehen hat. War vor vielen Jahren sicher mal ein schönes Resort. Aktuell aber nur Urlauberabzocke! In keinem Fall eine Weiterempfehlung. Unerklärlich sind die positiven Bewertungen, da wir dort wirklich keinen Urlauber getroffen haben, der wirklich zufrieden war. Die meisten Kontakte haben wir in der Lobby beim Guestoffice geschlossen ;-) Evtl. gekaufte Bewertungen?!? @ Labranda: hier schonmal euere Standardantwort damit ihr euch diese sparen könnt ;-) Lieber ………..., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf dieser Website hochzuladen. Wir sind sehr enttäuscht zu erfahren, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren und wir möchten uns dafür entschuldigen. Wir sind stets bestrebt, Ihnen ein Höchstmaß an Service zu bieten, und es hat den Anschein, dass wir bei dieser Gelegenheit Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir haben Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen für ihre Aufmerksamkeit weitergeleitet. Wir hoffen, dass wir trotz Ihrer Enttäuschung eine weitere Chance haben werden, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel zu empfangen und Ihnen alle unsere Änderungen zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen, Labranda Sandy Beach Team.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unter aller Kanone. Alt, schmutzig und hässliche Möbel, die am auseinanderfallen waren. Badezimmer roch alle zwei Tage nach Fäkalien (aus dem Abfluß?!?), Fliesen im Bad verschmiert und mit Kalkschleier, Armaturen rostig, Boden schlecht bis gar nicht gewischt, Tisch auf dem Balkon "verschmolzen". Siehe Bilder (die wer leider nicht direkt hier in der Bewertung hochladen können)


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Eigentlich nicht nur ein Stern - aber wir wollen keinem Urlauber empfehlen dieses Hotel zu buchen. Essen war okay - nichts Besonderes, aber okay für ein Hotel in dieser Größe. Servicekräfte unfreundlich, unmotiviert und offensichtlich schlecht gelaunt. Die griechische Gastfreundlichkeit sucht man hier vergeblich. Positiv möchten wir aber in jedem Fall das griechische Themenrestaurant hervorheben. Dort war das Essen sehr gut und vor allem ein sehr freundlicher Service! Wir waren total überrascht, wie sich dieses Restaurant auf das Gelände verlaufen konnte...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Rezeption hat immer alle Beschwerden aufgenommen und wahrscheinlich danach die Notiz vernichtet. Zumindest hat keine Beschwerde bei der Rezeption irgendeinen Effekt gehabt. Die Guestrelation spricht die Urlauber immer wieder an, macht entsetzte Gesichter, notiert alles und der Effekt... siehe oben


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Der Strand (Lage & Umgebung) war toll - aber da wir das HOTEL nicht weiterempfehlen können, gibt es hier nur einen Stern! Wunderschöner Sandstrand der eben auch nicht weiterhilft, wenn das Hotel derart schlecht ist.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage -> Hierzu gibt es noch ein tolles Foto Das Wasser in einem der drei Pools ist gekippt und wurde zu einem einladenden Sumpfgrün. Obwohl das Wasser offensichtlich gekippt war wurde der Pool erst zwei Tage später gesperrt. Wir hörten von anderen Urlaubern, dass einige Kinder krank wurden (Ohrenentzündung etc.). Als wir abgereist sind wurden die beiden anderen Pools bereits trübe... Es wurden augenscheinlich keine Wasserproben entnommen. Es wurde nur Personal gesehen, welches das Wasser mit einem Kanister gechlort hat (ohne Dosierung etc.). Dies ist im höchsten Maß gesundheitsgefährdend!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt hochzuladen. Wir sind sehr enttäuscht, über Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts zu lesen. Eine Entschuldigung wird zwar das Ergebnis Ihrer Erfahrung nicht ändern. Trotzdem tut es uns sehr leid auf was Ihre Erfahrungen am Raum und den Service betrifft und moechten Ihnen versichern, dass wir diese zu unsere Verbesserung nutzen. Wir hoffen wirklich, Ihnen die Möglichkeit zu geben, Sie wieder bei uns aufzunehmen, und von unserer Seite aus koennen wir Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihren Glauben an unser Resort wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management Labranda Sandy Beach