Sankara Ubud Resort

Unser Aufenthalt im Sankara Suites & Villas in Ubud war insgesamt okay, aber leider nicht ganz so entspannt, wie wir es uns erhofft hatten. Das Personal war absolut herausragend – immer freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Wirklich jeder im Team hat sich bemüht, unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Auch das Essen im Restaurant war sehr lecker, frisch und liebevoll zubereitet. An dieser Stelle ein großes Lob! Leider gab es jedoch mehrere Punkte, die den Gesamteindruck getrübt haben: • Die Anlage war überraschend laut – teils durch Verkehr, teils durch Bauarbeiten oder andere Gäste. Für ein Hotel in Ubud, wo man eigentlich Ruhe sucht, war das enttäuschend. • Am Pool gab es viel zu wenige Liegen, sodass man kaum Platz zum Entspannen hatte. • Die Poolbar war selten besetzt – man musste immer erst jemanden suchen, wenn man etwas bestellen wollte, was einfach unpraktisch war. • Unser Zimmer war zwar sehr groß, aber leider nicht in dem Zustand, den man bei dieser Preisklasse erwarten würde. Es roch unangenehm, vermutlich durch Feuchtigkeit oder mangelnde Belüftung. • Die Dusche funktionierte kaum – es kamen nur wenige Tropfen heraus und nur kaltes Wasser. Wir mussten uns teilweise mit Waschlappen am Waschbecken waschen, was wirklich enttäuschend war. • Im Zimmer waren außerdem sehr viele Geckos, was zwar zu Bali gehört, aber in dieser Menge (auch im Bad und an den Wänden) etwas unangenehm war. • Das Bett war angenehm, aber die Kissen viel zu hart – wir haben leider nicht besonders gut geschlafen. Ein Hotel mit viel Potenzial, tollem Personal und gutem Essen – aber leider mit einigen grundlegenden Mängeln in Ausstattung, Instandhaltung und Ruhe. Wer darüber hinwegsehen kann, findet hier eine schöne Anlage, für uns war es leider nicht das Wohlfühl-Erlebnis, das wir uns für Ubud gewünscht hätten.

Das Zimmer war auf den ersten Blick sehr großzügig geschnitten und schön gestaltet, mit viel Platz und einem ansprechenden Design. Das Bett war bequem, mit einer guten Matratze, allerdings waren die Kissen sehr hart, was den Schlafkomfort deutlich eingeschränkt hat. Weniger angenehm war der unangenehme Geruch im Zimmer, der vermutlich durch Feuchtigkeit oder mangelnde Belüftung entstanden ist – das hat den Wohlfühlfaktor leider deutlich gemindert. Ein weiteres großes Manko war das Badezimmer: Die Dusche funktionierte kaum – es kam nur sehr wenig Wasser heraus, und das auch nur kalt. Duschen war dadurch fast unmöglich, sodass wir uns teilweise mit einem Waschlappen am Waschbecken waschen mussten. Für ein Hotel dieser Kategorie absolut unzureichend. Außerdem waren viele Geckos im Zimmer, auch im Bad und an den Wänden. Natürlich gehört das auf Bali irgendwo dazu, aber in dieser Menge hat es uns dann doch gestört – gerade nachts.

Das Essen im Hotelrestaurant war wirklich sehr gut! Sowohl das Frühstück als auch die Speisen à la carte waren lecker, frisch zubereitet und liebevoll angerichtet. Besonders hervorzuheben ist der aufmerksame Service im Restaurant – das Personal war auch hier sehr freundlich und zuvorkommend. Obwohl das Hotel eher ruhig lag, konnte man sich im Restaurant jederzeit gut versorgen und hat sich auch kulinarisch gut aufgehoben gefühlt. Das Essen war definitiv ein positiver Aspekt unseres Aufenthalts.

Der Service war definitiv das Highlight unseres Aufenthalts im Sankara. Das gesamte Personal war durchweg freundlich, aufmerksam und sehr zuvorkommend. Egal ob an der Rezeption, im Restaurant oder beim Housekeeping – man wurde stets mit einem Lächeln begrüßt und herzlich behandelt. Besonders angenehm war, dass das Team auch bei kleinen Problemen bemüht war, schnell zu helfen und immer professionell blieb. Man merkte, dass dem Hotel viel an guter Gastfreundschaft liegt – dafür ein großes Lob!

Die Lage des Hotels liegt etwas abseits vom Geschehen – in der direkten Umgebung war nicht besonders viel los, was für Ruhesuchende vielleicht angenehm ist, für Unternehmungslustige aber eher unpraktisch sein kann. Positiv hervorzuheben ist aber der kostenfreie Shuttle-Service, den das Hotel regelmäßig in die Innenstadt von Ubud anbietet. Dieser hat super funktioniert und war eine echte Erleichterung, um unkompliziert in den Ortskern zu kommen, wo es viele Restaurants, Shops und Märkte gibt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Anlage ist schön angelegt und grundsätzlich gut geeignet zum Entspannen – der Pool war sauber und optisch sehr ansprechend. Leider gab es zu wenige Liegen, was es oft schwierig machte, einen Platz zu finden. Auch die Poolbar war selten besetzt, sodass man meistens erst jemanden suchen musste, wenn man etwas bestellen wollte – das war etwas enttäuschend für ein Resort dieser Kategorie. Sehr positiv hervorzuheben ist das Yoga-Angebot im Hotel. Es fanden regelmäßig Yoga-Sessions in ruhiger, schöner Umgebung statt – ideal, um runterzukommen und ein bisschen Bewegung in den Tag zu bringen. In der direkten Umgebung war nicht allzu viel los, was für Ruhesuchende sicher angenehm ist. Für mehr Abwechslung bot das Hotel jedoch einen kostenlosen Shuttle-Service in die Innenstadt von Ubud an, der zuverlässig und regelmäßig fuhr – eine sehr praktische Möglichkeit, Restaurants, Geschäfte und Sehenswürdigkeiten bequem zu erreichen.