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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Weiterempfehlung mit diversen Einschränkungen
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Lage gut (oberhalb des Stadtzentrums)-Restaurants und Hafen fußläufig (10 min) und ruhig gelegen. Weiterhin in 10 min. Fußweg große Shopping Mall mit riesigem Hipermercado. 3 große Parks in 5-10 min. Fußweg. Rezeption: sehr gutes Englisch und super hilfsbereit und engegenkommend. Zimmer: wir hatten 6. Etage, daher Meerblick+Balkon-super (das zu bekommen, ist etwas Glückssache-vorher bei der Buchung als Wunsch mit angeben-kann nicht garantiert werde!). Sauberkeit: Bad sehr gut (nur immer wieder vergessen: Zahnputzbecher + Duschgel). Zimmer: Sauberkeit negativ: in den Ecken nicht gestaubsaugt, Dreck in den Ecken; Möbel abgewohnt, fleckig und z. T. eklig); Safe vorhanden; TV ist altes Röhrengerät-aber okay-ein deutsche TV-Sender(RTL)-ist ausreichend. Frühstück: Qualität schlecht, keine Inselfrüchte (keine Ananas, keine Bananen usw.-nur Äpfel und Birnen frisch-sonst große Schüsseln mit Dosenobst). Große Brotauswahl, Eier (z. T. grau durch Verwendung von Aluminiumpfannen(?)), Speck, Schinken usw., Kuchen, Croissants, Wurt, eine Sorte Käse, Tomaten, Gurken etc. Kaffe ist dünne Brühe und hat mit Kaffee nicht viel zu tun; positiv: laktosefreie Milch wird kostenfrei angeboten. Frühstück offiziell ab 7.00 Uhr-aber erst ab 7.30/7.40 gibt es Eier, Speck, Bohnen, Gurken, Tomaten, Salat etc.-vorher nur eine Sorte Käse und etwas Wurst-sehr ärgerlich, wenn man einen Ausflug ab früh macht (Sparpolitik?). Stühle völlig verdreckt (Flecken über Flecken); sehr laut und hektisch, Personal ist hilfsbereit, aber völlig überfordert; auf dem Boden liegendes (Gurken, Tomaten, Brot, Salat) wird nicht entfernt (kann man leicht ausrutschen). Fitness-Studio recht ordentlich, aber eng und hektisch, da auch von Nicht-Hotelgästen genutzt. Weiterempfehlung ist schwierig: Sauberkeit schlecht und sehr abgewohnt (Max. 3 Sterne-keinesfalls 4), aber Lage sehr gut und Personal sehr freundlich. Deshalb von uns Weiterempfehlung ja, aber mit den genannten Einschränkungen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Customer, thank you for your comments. Best regards Management SMPH