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Martin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2025 • 1 Woche • Strand
Alptraumhotel!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlage war schön, entsprach vom äußeren auch den Bildern. Zimmer entsprachen weder von den Bildern noch von den Beschreibungen der Realität. Das erste Zimmer war Zumutung. Und wurde direkt angeboten am nächsten Tag zu wechseln, was aber nicht möglich war, weil alle anreisenden wechseln wollten. Zimmer total veraltet und klein. Ins Bett konnte nicht ohne über anderen drüber zu steigen. Die Dusche hatte nicht mal einen abnehmbaren brausekopf. Die Minibar war ein nicht gefüllter Alter dreckiger Kühlschrank. Klimaanlage konnte man durch fehlende Lamellen nicht einstellen. Und sie war dreckig. Auf dem Balkon konnte man nicht sitzen, da die Abluft der Klimaanlage darauf gerichtet war. Das Personal spricht kaum oder gar nicht englisch und schon gar nicht deutsch. Man bekommt weder Freundlichkeit oder ein Lächeln vom Personal. Tägliche kuchenbedienung mit Zigarette oder Handy in der Hand. Die Getränke bekommt man in 200 ml hartplastikbechern oder Plastikbechern. Das Essen war unter aller Kanone. Absolut unappetitlich. Dafür aber keine Gewürze. Absolut unzumutbar. Getränke mussten immer selber geholt werden. Kein Service!!!! Angekündigten Essen war nach 20 Minuten schon nicht mehr da. Kühlketten wurden nicht eingehalten. Angelieferte pommes standen Stunden lang auf der Straße. Es werden Tonnen vom Essen weggeworfen weil keiner dieses essen isst. Der innenbereich vom Essen gleicht einer bahnhofshalle. Laut und ungemütlich. Besteck muss man sich suchen. Fatale Organisation! Kaffee und Getränke Automaten stehen nur an einer Stelle zur Verfügung. Man muss durch die komplette hotelanlage laufen. Burgerbrötchen mussten aus der folienverpackung selber entnommen werden. Sehr ekelhaft! Salate standen in der prallen Sonne und wurden zum Abendessen nochmal angeboten. Fast keine Beschilderung vom Essen. Alles in allen ein schrecklicher Aufenthalt!!! Die wc im öffentlichen Bereich waren verdreckt und teilweise fehlten die drückerplatten. Wc Papier lag auf dem Boden. Die Wasserrutsche für die Kinder wurde nur 3 mal.am tag eingeschaltet. Handtücher wurden in 5 Tagen trotz Nachfragen nicht ausgetauscht. Nie.meht dieses hotel!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ganz schlimm. Es kommt nur zu raumwechseln. Eine katastrophe


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen gaaaaanz schlecht!!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundliches Personal


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage passt! Blick auf die Burg von alanya


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast. Zunächst einmal sind uns Ihre positiven und negativen Kommentare sehr wichtig. Wir verstehen Ihren Kommentar als Anregung und danken Ihnen. Wir werden Ihre Vorschläge berücksichtigen, um Sie besser bedienen zu können. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße vom Saritas Hotel Sarıtaş Hotel.