Die Änderungen beim Silvestermenü hat uns nicht gefallen. Das die ersten beiden Gänge serviert werden ist zwar nett, aber der 2.Gang wurde erst um 22.30 serviert und die armen Mitarbeiter waren völlig gestresst. Auch die Musik am Silvesterabend war enttäuschend. Keine einzige Nummer zum Motto des Abends, keine langsame Nummer und kein Walzer. Die Band vor 2 Jahren war wesentlich besser.

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Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Steiner, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke zum Silvesterabend mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass die Änderungen am Menü und die Servicezeiten nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerne möchten wir jedoch betonen, dass unsere Mitarbeiter – trotz des spürbaren Arbeitsdrucks – hoch motiviert, aufmerksam und mit großer Begeisterung bei der Arbeit waren, um unseren Gästen an diesem besonderen Abend das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Ihr Hinweis hilft uns dennoch, unsere Abläufe kritisch zu hinterfragen und weiter zu optimieren. Was die musikalische Unterhaltung betrifft, bemühen wir uns stets, mit der Zeit zu gehen und die Wünsche unserer Gäste zu berücksichtigen. Aus diesem Grund ist Ihr Feedback für uns sehr wertvoll und wird bei der Planung zukünftiger Veranstaltungen berücksichtigt. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte. Mit freundlichen Grüßen Savoy Beach Hotel & Thermal SPA

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