Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Unglaublich viele Baumängel, beginnend mit Löchern im Pool, Rissen im Boden, gebrochenen Einfassungen, entspricht das niemals einem 5 Sterne Hotel, sondern eher 3,5 Sterne, das Management unbrauchbar und uninteressiert. Sehr Schade
Hotel wurde im Dezember 23 erst eröffnet, massivste Baumängel in den Zimmern ( Risse im Boden, Wasserflecken überall) viel zu wenig Ablagemöglichkeit. Terrassen Tür Schrott. einzig das Bett hat 5 Sterne verdient.
Kleinere Buffet Auswahl, aber sehr schmackhaftes Essen. Zum Frühstück gibt es lediglich Filterkaffee.
Management und Rezeption, speziell der Empfang unterirdisch. nach 24 Std. Anreise keine Getränk angeboten, dafür gleich mal Touristensteuer ( falsche Rechnungsstellung mit 3 Monaten statt 2 Wochen wurden gleich mal 1020$ statt 120$ eingefordert) und Kaution für die Beach Towels (20 € pro Person) ,unmöglich für angebliche 5 * Service Personal sehr bemüht. Uns ist von mehreren Seiten zu Ohren gekommen, dass das Personal in weissen Hemden 3 Monate ohne Bezahlung, quasi zur Probe beschäftigt wurde. Diese Gerüchte waren aus meiner Sicht absolut glaubwürdig, da sie von mehreren Angestellten unabhängig mitgeteilt wurden. Das wäre - wenn es so zuträfe, ein absolutes NOGO in einem 5*Haus. Allein die Gerüchte und die damit verbundenen Gespräche stellen in einem solchen ohnehin schon mängelbehafteten Ambiente eine weitere Belastung für den Urlaubsgast dar, der einfach nur entspannen möchte. Der Hotelier hatte durch meine rechtzeitige Einstellung der Bewertung die Möglichkeit diese Angelegenheit vor ort zu klären, hat diese aber offenkundig nicht angenommen. Auch dieses Verhalten entspricht nicht dem, was ich von 5*Häusern gewohnt bin. Abends noch einen Kaffee nach dem Abendessen zu kriegen ist leider nicht möglich.
Zufahrt über einen Feldweg ziemlich abseits. Wunderbarer weißer Sandstrand, mit massiver Ebbe und Flut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Hier beziehen wir uns ausschließlich auf den Spa Bereich und die Anwendungen dort. Preis- Leistung super ( Handeln!) sehr sauber und hygienisch und professionelles Arbeiten. hier fühlten wir uns sehr wohl und als Gast sehr willkommen. Kyte Surfing kann erlernt werden. Animation dezent vorhanden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrte Manu und Jens, Wir haben zur Kenntnis genommen, dass Sie und Ihr Partner eine Mitteilung übermittelt haben, die nicht mit der Realität übereinstimmt. Entsprechend bleibt unsere Antwort unverändert "Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es bedauert uns, dass Sie aufgrund Ihres unangemessenen Verhaltens gegenüber unserem Management und unserem Personal nun solch ein falsches Kommentar veröffentlichen. Wir möchten nicht weiter auf dieses Thema eingehen, möchten jedoch betonen, dass wir regelmäßig mehrere Inspektionen pro Monat durchführen, bei denen unter anderem die Gehaltszahlungen aller unserer Mitarbeiter überprüft werden. Probleme in diesem Bereich haben wir nie erlebt." Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
