Sea Breeze Beach House - All Inclusive

Hotelgäste überwiegend aus England, nur wenige Deutsche. Hotelpersonal teilweise etwas mürrisch, ein Lächeln würde dem ein oder anderen schon besser zu Gesicht stehen ;-). Manchmal konnte man sie aus der Reserve locken, dann wurde es besser. Frauen reservierter als Männer. Teilweise sehr kurz angebunden, manchmal gar nicht reagiert, nur zur Kenntnis genommen, wenn man was gesagt hat. Aber die Erfahrung haben andere Urlauber aus anderen Hotels auch gemacht, wie wir in Gesprächen erfahren haben. Wir schieben es jetzt einfach mal auf die Mentalität der Menschen dort. So what; wir sind immer mit Freundlichkeit entgegen gekommen und dann hat es auch ganz gut funktioniert - meistens ;-)

Es hat an nichts gefehlt und das Zimmer hat eine ordentliche Größe für 2 Personen. Wir waren zunächst 4 Tage im Hotel, da hat die Zimmerreinigung nicht gut funktioniert. 2 x ist sie gar nicht gekommen. Handtücher gab es keine frischen. Bei den an unsere Kreuzfahrt folgenden 10 Tagen war die Zimmerreinigung wirklich gut. Hat alles gepasst. Wir hatten aber beim Manager-Cocktail mit der Chefin des Housekeepings gesprochen. Vielleicht hat das gefruchtet.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Es gibt hier 3 Restaurants (Aqua Terra, Cerulean und Mahogany zudem das Tipsy, was eher "nur" eine Strandbar ist und wir würden es nicht als "Restaurant" direkt bezeichnen. Hier gibt es Lunch und einmal die Woche Barbecue am Strand. Alle Lokalitäten befinden sich unmittelbar in Strandnähe, so dass man immer gefühlsmäßig direkt am Meer sitzt. Sehr schön und unterschiedlich gestaltet. Im "Mahogany" ist das Frühstücksbuffet. Hier war die Auswahl für uns immer völlig in Ordnung. Aufgrund der vielzähligen, hauptsächlich aus England stammenden Touristen auf diese ausgerichtet (Beans, Pancakes, gekochte Tomaten, Würstchen etc.). Es gibt verschiedene Eierspeisen frisch zubereitet. Zudem werden auch Waffeln und Pancakes immer frisch gebacken. Verschiedene Säfte und auch Prosecco gibt es jeden Tag. Außerdem findet im "Mahogany" immer das Mittagsbuffet statt mit abwechselnden Themen (italienisch, französisch, mediterran etc.). War immer sehr frisch und lecker. Abends gelegentlich Themen-Buffets oder nach Karte; zweimal wöchentlich Barbecue am Strand (1 x "Mahogany", 1 x Tipsy-Bar). Im "Aqua Terra" isst man ebenfalls nach Karte (hier kann man auch Sushi essen; haben wir allerdings nicht probiert und können wir nicht beurteilen). Das "Cerulean" wird vom Hotel als "Fine Dining" bezeichnet, was dem Anspruch aber leider nicht gerecht wird. Essen ist kalt, Weißwein zu warm (habe dann Eiswürfel dazu bestellt; ist aber nicht Sinn und Zweck), noch nie einen so tot gebratenen Fisch gegessen; ebenso das Roastbeef, obwohl "medium" bestellt, total durchgebraten und schon etwas angekokelt. Schade um das schöne Stück Fleisch. Das ist noch Luft nach oben. Service allerdings sehr gut und sie sind im Rahmen ihrer Möglichkeiten und ihrem Verständnis nach "Fine Dining" auch sehr bemüht. Hier muss die Küche entsprechend anders reagieren. Reservierung ist für alle Restaurants notwendig. Das ist für uns auch in Ordnung gewesen und hat uns nicht gestört. Cocktails werden auch an verschiedentlich verteilten Bars im Hotel angeboten. Haben wir aber nicht genutzt und können deren Qualität nicht beurteilen. Aber wir haben gesehen, dass hochwertiger Alkohol hier eingesetzt und auch nicht damit gespart wird. Cocktails und Getränke werden auch an den Strand und die Pools gebracht. Toller, freundlicher und zuvorkommender Service - danke an alle - insbesondere an Damian :-). Außerdem gibt es immer 2 x am Tag Eis am Stiel. Prima Sache!

Bester Service

• Woanders

Fragen wurden beantwortet und Wünsche wurden für uns gut umgesetzt. Beispiel: Wir waren zunächst 4 Tage im Hotel, dann 7 Tage auf Kreuzfahrt und sind nochmal zurück ins Hotel. Durften in der Zeit auf unseren Wunsch hin einen von unseren beiden Koffern solange im Hotel lassen. So mussten wir nicht beide mit aufs Schiff nehmen. Massive Beschwerden hatten wir keine. Wir sind aber sicher, dass diesen mit entsprechender Ernsthaftigkeit auch nachgegangen wird. Es wurde mehrfach täglich von verschiedenen Seiten her gefragt, ob alles in Ordnung ist. Daher kann ich Beschwerden, die ich im Nachgang hier lesen muss, nicht verstehen. Einfach direkt vor Ort klären und nicht hinterher damit kommen. Man muss dem Management schon die Möglichkeit geben, sich darum zu kümmern. Nur, wenn man den Mund nicht aufmacht, führt das nicht zum Ziel und die Urlaubstage sind schnell getrübt.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Es gibt insgesamt 3 Pools und 2 Whirlpools (diese haben wir allerdings nicht genutzt). 1 Ruhepool nur für Erwachsene, sehr schön und gepflegt. 2 Pools am Strand, einer mehr für Kinder, der andere wird auch für Wassergymnastik z. B. genutzt und nur ab 16 bzw. für Kinder mit Aufsicht. Diese beiden Pools wurden zwar täglich gereinigt, aber das müsste öfters am Tag mal geschehen, da aufgrund der vielen Palmen und Hecken doch durch den Wind viel ins Wasser geblasen wird. Liegen - sowohl am Strand, als auch am Pool - ausreichend vorhanden; es werden trotzdem Reservierungen trotz Schild vorgenommen. Interessiert irgendwie niemanden. Leidiges Thema, welches alle Hotels gefühlt auf der ganzen Welt betrifft. Die Liegen und auch die Auflagen sind super bequem. Große Sonnenschirme am Pool ebenfalls vorhanden. Die Liegen am Strand haben ein integriertes Sonnenschutz-Dach, welches entsprechend den Bedürfnissen angepasst werden kann.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Der Strand ist superschön, breit und sauber. Etwas Seegras ist immer da, aber nicht störend. Es wird laufend gereinigt. Das Meer einfach mega und in einem blau, wahnsinnig schön.

Nur erwartete Kosten

• Ja