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Yvonne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne waren nur nachts am Himmel zu sehen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind mit hohen Erwartungen angereist, da es sich ja um ein neu eröffnetes 5-Sterne Hotel handeln sollte. Allerdings wurden wir maßlos enttäuscht. Zunächst einmal war es sehr schade, das es keinerlei Möglichkeit gab, im Freien zu Essen. Das Essen selbst war geschmacklich zwar gut, aber unglaublich eintönig. Es hab JEDEN Tag sowohl das gleiche Frühstück, als auch das gleiche Mittag- und Abendessen. Keinerlei pflanzliche Alternativen zu Milch bzw. Joghurt. Die Säfte standen lieblos in Tetra-Packs da. Die Sonnenschirme am Pool waren zu klein für 2 Liegen. Mind. 2/3 der Gäste hatten, aufgrund der festgeschraubten Schirme, keine Möglichkeit im Schatten zu liegen. Auch die Liegen der Suites mit Privatpool befanden sich den ganzen Tag in der prallen Sonne. Die Liegen an sich waren aber richtig bequem. Auch Duschen oder Umkleidekabinen direkt am Pool wären wünschenswert. Die Gäste sind ausschließlich ohne sich vorher abzubrausen in den Pool gestiegen, da sich nur am Übergang zum Strand eine Duschmöglichkeit befindet. Zudem gab es an der Pool-Bar viel zu wenig Sitzgelegenheiten. Abends mussten viele Gäste auf die Pool-Liegen ausweichen, da kein Platz an der Bar mehr war. Am meisten hat uns gestört, dass das Hotel mit Level 1 für Nachhaltigkeit wirbt, was u.a. bedeutet, dass keine Einwegplastikbecher verwendet werden. Alle Becher für Kaltgetränke außerhalb des Restaurants waren aber Einwegbecher und auch im Restaurant bekam jeder Tisch früh, mittags und abends eine Plastikflasche mit Wasser. Warum kann man hier nicht mit einem Wasserspender zur Selbstbedienung arbeiten? So kommen jeden Tag Unmengen von Plastikflaschen zusammen, von den vielen Resten in den Flaschen ganz abgesehen. Zudem wurden JEDEN Tag ALLE Handtücher gewechselt. Das kennen wir von keinem anderen, guten Hotel. Dort werden der Umwelt zuliebe die Handtücher nur gewechselt, wenn sie auf dem Boden liegen. Das Zimmer an sich war schön und die Matratze sehr bequem. Allerdings war das Info-Material auf dem Zimmer sehr spärlich. Weder Informationen zum Hotel (z.B. für den SPA-Bereich) noch eine Bedienungsanleitung der Klimaanlage. Was auch schön wäre, eine kleine Lampe am Bett um abends Lesen zu können, ohne die große Festbeleuchtung anmachen zu müssen und Vorhänge zum Abdunkeln. Die vorhanden sind sehr lichtdurchlässig. Im Bad war bei der bodengleichen Dusche die Silikonfuge zwischen Glas und Boden nicht komplett durchgezogen, was zu einer Überschwemmung nach dem Duschen geführt hat. Nachdem wir auf das Problem aufmerksam gemacht hatten, war dieses innerhalb von 2 Tagen behoben. Leider hatte der Duschkopf bereits erste Anzeichen von Rost. Wir hatten den Anschein, dass das ganze Hotel auf "schön" aber mit billigster Ausstattung gemacht ist. Da die Tischplatten im Restaurant auf nur einem mittigen Fuß befestigt sind, haben die Tische sehr gewackelt sobald man die Arme etwas aufgelegt hat. Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich. Leider gab es auch keinerlei Unterhaltungsprogramm, was auch so in der Hotelbeschreibung stand. Würde aber mit Sicherheit bei vielen Urlaubern gut ankommen, um z.B. mal das vorhandene Volleyball- / Basketballfeld zu nutzen. Vielleicht liest diese Beurteilung auch jemand vom Management des Hotel und fühlt sich motiviert für die ein oder andere Verbesserung.


Zimmer
  • Eher gut
  • s. allgemeine Beschreibung


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • s. allgemeine Beschreibung


    Service
  • Gut
  • s. allgemeine Beschreibung


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    s. allgemeine Beschreibung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:46-50
    Bewertungen:3