Seaden Sea Planet Resort & Spa

Hotel in toller Architektur, die Zimmer zum Meer hin haben einen Mega-Ausblick, tolle Außenanlage, schöner Poolbereich mit megacoolem Kinderpool und wir fanden den Strand super. Wenn man seinen Urlaub in der Türkei verbringt, ist klar dass man keinen deutschen Standard erwarten kann, aber dennoch sollte bei einem 5 Sterne-Hotel eine Mindestanforderung erfüllt werden. In diesem Hotel ist beim Thema Sauberkeit (Zimmer und alle öffentlichen Bereiche im Hotel) sowie beim Service noch Luft nach oben. Für mich war am Ende der ausschlaggebende Punkt, warum ich definitiv nicht mehr kommen werde der Check-Out: Schlüssel- und Handtuchkarte entgegen genommen, kurz in den PC geschaut und „ok“. Sonst wurde nix gesagt, keine Nachfrage ob es uns gefallen hat oder eine gute Reise gewünscht, keine Verabschiedung.

Die Größe des Zimmers war ok, der Zustand war renovierungsbedürftig. Die Sauberkeit war leider nicht so, wie man es sich wünscht.

Es gab immer ausreichend Auswahl beim Essen. Es sollte jeder etwas finden, worauf er Appetit hat.

Bester Service

• Woanders

Mitarbeiter an der Rezeption unmotiviert, kein herzliches Willkommen oder irgendeine Verabschiedung beim Check-Out. Wenig bis gar kein Service beim Essen. Hier werden zwar die Teller schnell abgeräumt, aber man könnte eventuell verdursten. Die Tische waren bei unserem Aufenthalt nie wirklich sauber. Einfach mit der Tischdecke der aufgestandenen Gäste kurz drüber „gewischt“ wird und mit einer frischen (fusseligen Decke) neu eingedeckt, fast immer waren keine Servietten auf dem Tisch. Einige wenige Kellner waren motiviert und sehr freundlich. Die Mitarbeiter an den Bars im Poolbereich waren immer freundlich und bemüht.

Nur erwartete Kosten

• Ja