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Alexandra
Verreist als Familie • Juli 2024
Gut konzeptioniertes Hotel, doch leider mit Abstrichen bzgl. Sauberkeit und Abwechslung beim Essen.
4,1 / 6

Allgemein

In der Hotelbeschreibung wurde nicht darauf hingewiesen, wie schnell der Strand abfällt und für Kinder ist daher der Strand (meiner Meinung nach) nicht so geeignet. Da wäre ein flach abfallender Strand sicherer. Aber ich habe hierzu keine Info gefunden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

An sich eine gut durchdachte (große) Hotelanlage. Leider jedoch wird hier überallgespart; wohl auch am Personal. Daher war die Anlage leider nicht gepflegt. Die Reinigungskräfte tun zwar ihr bestes, aber haben für eine gründliche Reinigung kaum Zeit. Wir hatten von der Lage her ein perfektes Zimmer, doch Schimmel in der Dusche und ein schlechtgeputztes Bad + Zimmer machten den Gesamteindruck leider nicht perfekt. Schade eigentlich.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Essen war leider fast jeden Tag identisch - außer halt die Themenabende .. aber nicht spektakulär. Vorsicht bei den Getränken mit Eiswürfeln - Von Magen/Darm Problemen hörte man sehr oft (Medikamente wurden unter den Gästen freundlichst weitereicht).


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Völlig ok


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • warm

Groß genug, dass sich die Massen an Gästen schön verteilt haben.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Kosten für den Safe sind in einem 5 Sterne Haus meiner Meinung nach ein Witz


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Alexandra
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Alexandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts, wie die Reinigung und der Zustand des Zimmers, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden diese intern weitergeben, um Verbesserungen zu erzielen. Auch Ihre Anmerkung zum Strand haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir hoffen, dass Sie dennoch angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt behalten. Freundliche Grüße Seaden Sea Planet Resort & Spa Management