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Stephan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Mehr SCHEIN als SEIN
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wer so mit 5 Strenen wirbt und sich das natürlich bezahlen lässt, muss sich daran auch messen lassen. Ersten beide Nächte in einer "Dehnungsfuge" verbracht, das als Familienzimmer deklariert wurde. Nach massivem Protest erfolgte der Umzug in ein eigentliches Familienzimmer. Auch hier Schimmel im Bad und jeden Pups hörte man bis in den Flur und umgekehrt. Besonders ärgerlich: Heringsfeeling am Pool, mit Wettrennen ab 07:00 Uhr um die zu wenigen Schirme. Wer nicht mitmacht, hat schon verloren.Viele Verletzungsgefahren an scharfkantigen Fliesen, am und im Pool und an losen Steckdosen und abisolierten Kabeln. Machte Sinn, dass ein Arzt im Hotel war. Regelmäßig ab 15:00 Uhr keine Trinkbecher mehr zur Verfügung. Tische und Stühle verdreckt vom Vortag. Serviceperonal von sehr gut zuvorkommend bis unfreundlich machohaft. Fitnesscenter ohne Aufsicht und Zuständigkeit. Musik am Pool und beim Essen viel zu laut und einseitig. Positive Ausnahme, Personal MiniClub sehr engagiert und freundlich.Fazit:Dafür 5 Sterne ist ein Witz. Seaplanet NIE WIEDER!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Eindrücke hier mit uns teilen. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden denen entsprechend nachgehen. Mit freundlichen Grüssen Sea Planet Resort & SPA