Seaden Sea Planet Resort & Spa

Das zur Seaden Hotel-Gruppe gehörende Sea Planet Resort & Spa wurde im Frühjahr 2013 neu eröffnet und befindet sich ca. 70 km vom internationalen Flughafen Antalya entfernt in direkter Strandlage des Mittelmeeres. Das geschmackvolle 5-Sterne-Haus fügt sich harmonisch in die großzügige, sehr schön gestaltete Pool- und Gartenlandschaft sowie den unmittelbar daran anschließenden Strandabschnitt ein. Innerhalb des Hotels sind die im modern-luxuriosen Stil konzipierte Lobby mit zahlreichen Granit-Elementen und angrenzendem Bar-/Lounge-Bereiche besonders hervorzuheben, welche zum Verweilen einladen. In den verschiedenen Restaurants und Bars werden den Gästen fast „rund um die Uhr“ vielfältige schmackhafte Speisen und Getränke serviert; ergänzende Themenabende im Betrachtungszeitraum runden das Angebot gut ab. Das Hauptrestaurant teilt sich in einen Innen- und großzügigen Außenbereich, wobei der Innenbereich nochmalig nach Zielgruppen diffenrenziert besucht werden kann (z.B. Familien mit Kindern mit vorhandener „Kinderspezifik“). Der Außenbereich mit sehr gutem mediterranen Ambiente zeugt vom insgesamt hohen F&B-Standard des Hauses (herzlichen Dank diesbezüglich nochmals an die dortigen Servicekräfte). Empfehlenswert wäre, die jeweiligen Speisen (zumal in verschlossenen Behältern) mit zugehörigen Namensschildern zu versehen, um das nicht selten zu beobachtende (notwendige) Nachschauen der Gäste, auch im hygienischen Kontext, zu minimieren. Spezialitätenrestaurants ergänzen das F&B-Angebot gut, wobei ggf. zu überlegen wäre, diese - in Analogie zu mehreren anderen vergleichbaren Häusern der Region - generell preislich zu inkludieren, da ein echter Mehrwert aus Gästesicht, wie die Auslastung zeigte, eher nur parziell gegeben ist. Überdies sorgen diverse In- und Outdoor-Bars, ein Café mit Patisserie, Eisstände, Döner-, Hamburger-, Fladenbrot- und Chicken-Angebote oder die direkte Bedienung an den Pools (dort mit Kellnern auf Inlineskatern) etc. etc. etc. für das leibliche Wohlbefinden der Gäste. Schade, daß die für westliche Standards parziell „gewöhnungsbedürftige Eßkultur“ insbesondere einiger arabischer Gäste dem Niveau eines internationalen 5-Sterne-Hauses entgegenstehen, wofür selbstverständlich keinesfalls das Hotel verantwortlich gemacht werden kann. Die Zimmerausstattung entspricht der Kategorie des Hauses - eine geschmackvolle Einrichtung, kostenfreies WLAN (Zimmer 1336), Balkon mit Sitzmöbeln und je gebuchter Kategorie direktem Pool- und Meerblick, Fernsehen mit zahlreichen internationalen Sendern (darunter ca. 20 deutschsprachige), Mini-Bar, Wasserkocher mit Kaffee/Tee-Zubereitungsmöglichkeit im Zimmer, Hotel-Safe (hier leider kostenpflichtig), Wäsche- und Bügelservice, Bad-Kosmetik, Haartrockner etc. sind Teile des Qualitätsstandards des Hauses. Die Plattform und der Steg im Meer mit Sitz- und Liegemöglichkeiten bieten einen herrlichen Ausblick. Eine Bewirtschaftung der genannten Plattform mit einer Bar könnte diesbezüglich sicher noch zusätzliche Präferenzen schaffen. Kostenfreies WLAN ist im Innen- und Außenbereich des Hotels verfügbar, wobei die Integration weiterer Repeater/Router alle bisherigen „Nicht-WLAN-Bereiche“, z.B. im Snack-Restaurant und am Strand, flächendeckend versorgen könnte. Für Kinder stellen div. Pools mit Wasserspielen und einem Piratenschiff, Rutschburgen etc. eine besondere Attraktion dar - als Bestandteil eines umfangreichen und m.E. sehr gut durchdachten Gesamtkonzeptes für Kinder UND Eltern. Abend- und Tagesveranstaltungen ergänzten das Unterhaltungs- und Animationsprogramms im Betrachtungszeitraum gut, wobei die jeweils sehr gut organisierte und durchgeführte Pool-Party mit Tänzern und Feuerwerk sowie das „Hawaii-Cocktail-Fest“ (Beach-Schaum-Party) mit Tänzern und einer karibischen Show-Gruppe auf der Plattform im Meer besondere Events darstellten - ein herzliches Dankeschön nochmals an alle Beteiligten für diese wirklich gelungenen und auch aufwändigen Veranstaltungen. Das Personal ist in den jeweiligen Bereichen sehr freundlich und um adäquate Serviceorientierung bemüht, wobei die Gabe eines Trinkgeldes selbstverständlich in jedem Land noch eine zusätzliche aktivierende Wirkung hat. Die touristische Infrastruktur Kizilots im Umfeld des Hotels befindet sich im Aufbau (mit mehreren Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe des Hotels). Durch die gute Dolmusch-Anbindung (Haltestellen sind ca. 150 m vom Hotel entfernt) können aber alle touristischen Ziele der Region u.a. zwischen Alanya, Siede, Manavgat, Belek bis Antalya sehr kostengünstig erreicht werden, also zusätzlich zu den Ausflugsangeboten der Reiseveranstalter. Taxistände sind überdies direkt vor dem Hotel vorhanden, ein Mietwagenverleih steht außerdem direkt im Hotel zur Verfügung. Zu hinterfragen wäre, warum das Sea Planet Resort & Spa als 5-Sterne-Haus keinen Geldwechselservice anbietet; zumal sich der bei den nahegelegenen Märkten verfügbare Geldautomat offenbar schon länger defekt ist. Abschließend sei noch bemerkt, daß die parziell vorhandenen schlechten Bewertungen des Hotels im Netz m.E. insgesamt nicht gerechtfertigt sind (bezogen auf meinen Betrachtungszeitraum 28.04.-05.05.2022) – ganz im Gegenteil: ich kann dieses Hotel, auch als Professor für Tourismusmanagement/Hotelmanagement einer deutschen Hochschule mit Kenntnis und Bewertung vieler Hotels nicht nur der türkischen Riviera, besonders im Kontext des sehr attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnisses zu vergleichbaren Hotels der Destination, gerne empfehlen. (05/2022-R)

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