Seaden Sea Planet Resort & Spa

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen , auch wenn wir natürlich sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Es entspricht keinesfalls unserem Anspruch, und wir bedauern, dass wir Ihnen nicht das Erlebnis bieten konnten, das wir für jeden unserer Gäste anstreben. Was unser gastronomisches Angebot betrifft, legen wir großen Wert auf Frische, Vielfalt und Qualität. Unsere Gerichte werden täglich frisch zubereitet, und unsere Gäste werden abwechslungsreiche Themenabende geboten sowie die Möglichkeit, in 5 À-la-carte-Restaurants zu essen. Unser Serviceteam arbeitet tagtäglich mit großem Engagement und auf Hochtouren, um unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Das positive Feedback, das wir von der Mehrzahl unserer Gäste erhalten, bestätigt uns in unserem täglichen Einsatz für Qualität und Gastfreundschaft. Unser Hotel befindet sich in ruhiger, naturnaher Lage etwas außerhalb der Stadt – ein Aspekt, den viele unserer Gäste sehr schätzen. Die großzügige Hotelanlage bietet viel Platz zur Erholung und ist ideal für Familien geeignet. Besonders unser weitläufiger Strandabschnitt wird oft hervorgehoben, da er ausreichend Raum für Erholung bietet und das All-Inclusive-Konzept in entspannter Atmosphäre perfekt zur Geltung kommt. Trotz der ruhigen Lage ist die Anbindung an die umliegenden Städte hervorragend: Direkt an der Hauptstraße in Hotelnähe verkehren regelmäßig (etwa alle 15 Minuten) Busse nach Manavgat und Alanya. Zudem befindet sich ein Taxistand unmittelbar vor dem Hotel, sodass unsere Gäste jederzeit flexibel unterwegs sein können. Zum Thema Liegenreservierung möchten wir offen ansprechen, dass wir als Hotel leider nicht immer verhindern können, dass Gäste frühmorgens Liegen reservieren. Um dem entgegenzuwirken, entfernen wir Handtücher, wenn Liegen über einen längeren Zeitraum unbeaufsichtigt bleiben ,in der Regel nach 1–2 Stunden. Leider handelt es sich hierbei um ein branchenweites Problem, das sich nicht immer vollständig kontrollieren lässt , insbesondere dann, wenn persönliche Gegenstände zurückgelassen werden. Wir bitten hier um das Verständnis und die Mithilfe unserer Gäste, um ein faires Miteinander zu fördern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service zu überzeugen. Herzlichste Grüsse Seaden Sea Planet Resort & Spa Management Team