Seaden Sea World Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Taher, zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schildern. Leider entnehmen wir aus Ihrem Kommentar, dass wir Sie nicht mit unserem Service überzeugen konnten. Auf folgende Punkte möchten wir gerne eingehen: Die Standard Check Out Zeit ist in jedem Hotel um 12 Uhr. Wenn Sie sich mit der Rezeption oder mit der Gaestebetreuung in Verbindung gesetzt haetten, dann haetten wir Ihnen das Zimmer gerne bis zur Abreise zur Verfügung gestellt. Bei unserem Spa Center handelt es sich um eine externe Firma. Die Öffnungszeiten werden nach Nachfrage festgelegt. Hätten Sie bei uns oder im Spa Center oder direkt beim Hotel nachgefragt, hätten wir die Öffnungszeiten natürlich Ihren Wünschen anpassen können. Zudem wird in unserem Hotel darauf geachtet dieses umweltfreundlich zu führen, daher werden Energiesparlampen verwendet und die Beleuchtung wird teils mittels Bewegungsmelder gesteuert. Das Essen ist natürlich Geschmackssache aber es genügend Auswahl und es ist sicher für jeden etwas dabei. Wir haben ansonsten nur durchwegs positive Bewertungen bezüglich des Essens. Wir finden es schade, dass wir Sie während Ihres Urlaubs nicht zufrieden stellen konnten aber wir hätten Ihre Kritikpunkte sicher direkt vor Ort klären können und natürlich ist es in unserem Interesse den Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Wir bitten Sie sich mit uns per E-Mail unter: info@seadenhotels.com in Verbindung zu setzen. Gerne erwarten wir Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüssen Sea World Resort & Spa